Facebook Messenger — متصل في أقل من دقيقتين
اربط صفحتك على Facebook وابدأ بإدارة محادثات Messenger فورًا من صندوق الوارد المشترك.
يربط تكامل Facebook Messenger صندوق الوارد لصفحتك بـ SendSeven، مما يتيح لك إدارة محادثات العملاء من منصة موحدة. بدلاً من التبديل بين Facebook ونظام CRM الخاص بك، تتدفق جميع محادثات Messenger مباشرة إلى صندوق الوارد المشترك في SendSeven — حيث يمكن لفريقك التعاون وتعيين المحادثات والرد معًا. مثالي لفرق التجارة الإلكترونية والدعم والمبيعات التي تدير حملات على Facebook.
حساب SendSeven — سجل مجانًا في app.sendseven.com
صفحة Facebook — هذه هي الصفحة التي ستتلقى رسائل العملاء عبر Messenger
لست الشخص المناسب؟ شارك رابط ربط القناة (الإعدادات ← القنوات) مع فريق التسويق أو الوكالة — يمكنهم إكمال الإعداد دون الوصول إلى بقية حسابك.
صفحة إعدادات القنوات المتصلة في SendSeven تعرض جميع التكاملات النشطة مع زر ربط Facebook Messenger
انقر على زر ربط Messenger لفتح نافذة الإعداد المنبثقة
يرجى ملاحظة: سيظهر اسم ملفك الشخصي على Facebook أثناء هذه الخطوة — هذا أمر طبيعي تمامًا. لا يقوم SendSeven بالتقاط أو تخزين أي بيانات ملف شخصي.
نافذة تسجيل الدخول إلى حساب Facebook لمنح SendSeven حق الوصول إلى صفحات Facebook وMessenger لدعم العملاء
اختر صفحة Facebook الخاصة بك وأكد الاتصال
تم ربط Facebook Messenger بنجاح في SendSeven
- فتح القنوات المتصلة
- النقر على ربط Messenger
- تسجيل الدخول بحساب Facebook
- اختيار صفحة Facebook
- التحقق من الاتصال
FAQ
هل أحتاج إلى صفحة Facebook؟
نعم. تحتاج إلى صفحة Facebook لربط Messenger. الصفحة هي التي ستتلقى الرسائل من عملائك. إذا لم تكن لديك واحدة، يمكنك إنشاؤها مجانًا أثناء عملية الربط.
هل يمكنني معرفة من أرسل الرسالة؟
نعم. تعرض كل محادثة اسم العميل وصورة الملف الشخصي. يحتفظ SendSeven بسجل محادثات كامل ومنظم في صندوق الوارد المشترك حتى يتمكن فريقك من رؤية السياق الكامل لكل تفاعل.
ماذا عن روبوتات الدردشة والأتمتة؟
يدعم SendSeven أزرار الرد السريع الأصلية في Messenger والرسائل المنظمة. للأتمتة المتقدمة، يمكنك استخدام API الخاص بنا لبناء بوتات مخصصة أو التكامل مع خدمات الذكاء الاصطناعي الخارجية مثل OpenAI أو Dialogflow.
هل هو مجاني؟
نعم، محادثات Messenger مجانية على SendSeven. أنت تدفع فقط مقابل خطة SendSeven التي تختارها. لا توجد رسوم لكل رسالة لـ Messenger كما هو الحال مع WhatsApp.
هل يمكنني ربط عدة صفحات؟
نعم. كل صفحة Facebook هي قناة منفصلة في مساحة العمل الخاصة بك. لا يوجد حد لعدد الصفحات التي يمكنك ربطها.
ما أنواع الرسائل المدعومة؟
يدعم SendSeven جميع أنواع رسائل Messenger: النص والصور والفيديوهات والملفات وأزرار الرد السريع والرسائل المنظمة (مع صورة وعنوان وعنوان فرعي وأزرار) والقوالب العامة.
ما هو رابط ربط القناة؟
رابط ربط القناة هو رابط آمن يمكنك مشاركته مع فريق التسويق أو الوكالة أو زميل. يتيح لهم ربط قناة Messenger دون الحاجة إلى الوصول إلى بقية حسابك في SendSeven. تجده في الإعدادات ← القنوات.