الردود السريعة — رد أسرع بالقوالب

FAQ

كيف أنشئ ردًا سريعًا؟

انتقل إلى الإعدادات > الردود السريعة، انقر على إنشاء رد سريع، أدخل نص القالب وأضف متغيرات اختيارية باستخدام صيغة {{اسم_المتغير}}. احفظ القالب وعيّن له اسم اختصار.

هل يمكنني استخدام المتغيرات في الردود السريعة؟

نعم. يمكنك استخدام متغيرات مثل {{اسم_العميل}} و{{رقم_الطلب}} و{{اسم_الشركة}} وغيرها. تُملأ هذه المتغيرات تلقائيًا ببيانات العميل عند إدراج القالب.

هل يمكنني مشاركة القوالب مع فريقي؟

نعم. الردود السريعة مشتركة في مساحة العمل. يمكن لجميع أعضاء الفريق الوصول إلى القوالب واستخدامها.

هل تعمل الردود السريعة عبر جميع القنوات؟

نعم. يمكنك استخدام نفس قوالب الردود السريعة في WhatsApp وTelegram وFacebook Messenger وInstagram DM والبريد الإلكتروني وجميع القنوات المتصلة الأخرى.

هل يمكنني مشاركة القوالب مع فريقي؟

نعم. تتم مشاركة الردود السريعة على مستوى مساحة العمل بالكامل بشكل افتراضي. يمكن لجميع أعضاء الفريق الوصول إلى القوالب التي أنشأها أي شخص في مساحة العمل واستخدامها.

هل تعمل الردود السريعة عبر جميع القنوات؟

نعم. يمكنك استخدام نفس قوالب الردود السريعة في WhatsApp وTelegram وFacebook Messenger ورسائل Instagram المباشرة والبريد الإلكتروني وجميع القنوات المتصلة الأخرى.

هل هناك حد لعدد الردود السريعة التي يمكنني إنشاؤها؟

لا. يمكنك إنشاء عدد غير محدود من قوالب الردود السريعة. لا توجد قيود على عدد القوالب أو مدى تعقيد المتغيرات التي تستخدمها.