Enviar campañas de email desde SendSeven
Lanza emails de marketing directamente desde SendSeven. Usa nuestro envío gestionado — o conecta tu cuenta de SendGrid o Mailgun.
Las campañas de email de SendSeven te permiten enviar emails de marketing de forma masiva (newsletters, promociones, novedades de producto) a tus listas de contactos con opt-in. A diferencia del email de atención al cliente, que es reactivo, las campañas son comunicación saliente y proactiva. Tú eliges la infraestructura de envío: SendSeven Managed (sin configuración, funciona al momento), SendGrid o Mailgun (con tu propia clave de API para controlar del todo la entregabilidad). Un aviso: Gmail y SMTP/IMAP no sirven para campañas.
Una cuenta de SendSeven: regístrate gratis en app.sendseven.com
Decide el método de envío: SendSeven Managed (sin configuración), SendGrid o Mailgun (hace falta una clave de API)
Un dominio de envío propio (recomendable para la mejor entregabilidad, no obligatorio con el envío Managed)
Si necesitas gestionar emails de atención al cliente de entrada (responder a solicitudes de soporte), consulta la guía Email para atención al cliente en su lugar.
El asistente tiene una opción "Ambos". Configura primero tu bandeja de soporte con la guía Email para Atención al Cliente y vuelve aquí para terminar la configuración del envío de campañas.
Comparte el Enlace de conexión de canal (Configuración → Canales) con tu responsable de IT o con tu agencia: pueden completar la configuración sin acceder al resto de tu cuenta.
Tres opciones: elige según el control que necesites.
Página de Configuración de SendSeven con la configuración de email, la sección Conexiones de email y el botón Asistente de configuración para configurar un proveedor de envío
Paso 1 de 3 del asistente de SendSeven, Elige tu objetivo, con Enviar campañas de email seleccionado
Paso 2 de 3 del asistente de SendSeven, Configurar el envío, con las opciones Managed, SendGrid y Mailgun
Paso 3 de 3 del asistente de SendSeven, Resumen de configuración, con el botón Configurar
Copia la clave (solo se muestra una vez)
Formulario de proveedor en SendSeven: introduce el nombre del proveedor y haz clic en Crear proveedor
Pantalla Gestionar dominios de SendSeven sin dominios configurados y el botón Añadir tu primer dominio
Diálogo Añadir dominio en SendSeven: introduce tu dominio y haz clic en Continuar
Registro SPF: indica a los servidores que reciben el email que SendSeven está autorizado a enviar en tu nombre
Registros DKIM: firmas criptográficas que demuestran que cada email salió realmente de tu dominio
Registro DMARC: define qué deben hacer los servidores que reciben el email con los mensajes que no pasan las comprobaciones de SPF o DKIM
SendSeven muestra el tipo, el host y el valor exactos de cada registro; usa Copiar todos los registros para llevártelos de una vez
Los cambios de DNS pueden tardar hasta 48 horas en propagarse. Haz clic en "Verificar dominio" una vez añadidos los registros.
Pantalla de registros DNS en SendSeven: copia los registros SPF, DKIM y DMARC y haz clic en Verificar dominio
Página Conexiones de email de SendSeven con el proveedor creado y la etiqueta Verificación pendiente
- Ir a Campañas
- Crear una nueva campaña de email
- Diseñar el email con el editor visual
- Seleccionar el segmento de audiencia
- Programar o enviar de inmediato
- Monitorizar el rendimiento de la campaña
FAQ
¿Puedo usar Gmail para enviar campañas de email?
No. Gmail solo está disponible para enviar respuestas de atención al cliente, no para campañas masivas. Las condiciones de servicio de Gmail prohíben usar aplicaciones de terceros para envíos masivos. Para campañas, usa SendSeven Managed, SendGrid o Mailgun.
¿Qué es el envío SendSeven Managed?
SendSeven Managed significa que SendSeven se encarga por ti de la infraestructura de entrega: no necesitas claves de API, ni cuentas de terceros, ni registros DNS para empezar. Es la opción más fácil y funciona al momento. Si envías mucho volumen o quieres el máximo control sobre la entregabilidad y la reputación de tu dominio, usa SendGrid o Mailgun con tu propio dominio.
¿Dónde consigo una clave de API de SendGrid o Mailgun?
En SendGrid: inicia sesión en app.sendgrid.com → Settings → API Keys → Create API Key. Elige "Full Access", o bien "Restricted Access" con el permiso Mail Send. En Mailgun: inicia sesión en app.mailgun.com → Settings → API Keys → Add new key. Los dos tienen planes gratuitos suficientes para hacer pruebas.
¿Necesito un dominio propio para las campañas de email?
Con SendSeven Managed puedes empezar sin dominio propio, aunque usar un dominio de envío verificado mejora bastante la llegada a la bandeja de entrada. Con SendGrid o Mailgun, verificar el dominio es muy recomendable y normalmente obligatorio para usarlo en producción.
¿Puedo configurar a la vez el email de atención al cliente?
Sí. En el asistente de configuración de email, elige Ambos (Atención al cliente + Campañas). El asistente te guía primero por la configuración del email entrante (SMTP/IMAP o reenvío por proxy) y después por la del envío de campañas, todo en un mismo flujo.
¿Puedo cambiar de proveedor de envío más adelante?
Sí. Puedes actualizar los ajustes del canal de campañas de email en cualquier momento desde Configuración → Canales. Cambiar de proveedor no afecta a tu historial de campañas ni a tus listas de contactos.
¿Qué es el Enlace de conexión de canal?
El Enlace de conexión de canal es un enlace seguro de un solo uso que puedes compartir con tu responsable de IT, con tu agencia o con un compañero. Le permite configurar el canal de campañas de email (introducir claves de API o registros DNS) sin necesitar acceso al resto de tu cuenta de SendSeven. Lo encuentras en Configuración → Canales.