Facebook Messenger — connecté en moins de 2 minutes

Connectez votre Page Facebook à SendSeven et gérez les conversations Messenger depuis votre boîte de réception partagée.

Qu'est-ce que l'intégration Facebook Messenger ?

L'intégration Facebook Messenger connecte la boîte de réception de votre Page à SendSeven. Tous les chats Messenger apparaissent directement dans votre boîte de réception partagée — où votre équipe peut collaborer, assigner des conversations et répondre ensemble.

Un compte SendSeven — inscrivez-vous gratuitement sur app.sendseven.com

Une Page Facebook — c'est cette Page qui recevra les messages clients via Messenger

Pas la bonne personne ? Partagez le lien de connexion de canal (Paramètres → Canaux) avec votre équipe marketing.

Popup de connexion Facebook pour autoriser l'accès SendSeven

Remarque : le nom de votre profil Facebook personnel apparaîtra lors de cette étape. C'est tout à fait normal. SendSeven ne collecte ni ne stocke aucune donnée de profil personnel.

Choisir la Page Facebook et confirmer la connexion

Facebook Messenger connecté avec succès dans SendSeven

  1. Ouvrir les canaux connectés
  2. Cliquer sur « Connecter Messenger »
  3. Se connecter avec votre profil Facebook
  4. Choisir votre page Facebook
  5. Vérifier la connexion

FAQ

Ai-je besoin d'une Page Facebook ?

Oui. Vous devez avoir une Page Facebook pour connecter Messenger. Cette Page recevra les messages de vos clients.

Puis-je connecter plusieurs Pages ?

Oui. Chaque Page Facebook est ajoutée comme un canal séparé. Vous pouvez avoir plusieurs canaux Messenger dans un espace de travail SendSeven.