Créer des modèles de messages WhatsApp

Créez et soumettez des modèles de messages WhatsApp pour approbation Meta directement dans SendSeven. Guide étape par étape — sans code, approuvé en quelques minutes.

Les modèles de messages WhatsApp sont des formats de messages pré-approuvés requis pour tout message sortant envoyé en dehors de la fenêtre de service client de 24 heures. Meta examine chaque modèle avant utilisation. Les modèles supportent un en-tête (image, vidéo ou texte), un corps avec des variables dynamiques, un pied de page et des boutons d'appel à l'action optionnels.

Un compte Meta Business vérifié pour la soumission et l'approbation des modèles

Vue d'ensemble des modèles WhatsApp dans SendSeven

Saisie du nom et sélection de catégorie dans SendSeven

Téléchargement d'une image d'en-tête pour le modèle WhatsApp

Éditeur de corps de modèle avec variables et valeurs exemples

Soumission du modèle WhatsApp pour approbation Meta

Statut du modèle WhatsApp approuvé dans SendSeven

Les modèles approuvés sont envoyés via le point de terminaison POST /api/v1/whatsapp-templates/{template_id}/send. Les paramètres du corps et des boutons sont tous transmis dans un seul objet variable_values.

variable_values accepte trois formes selon que votre modèle utilise des espaces réservés positionnels ({{1}}, {{2}}, …) ou nommés ({{first_name}}, …). Choisissez la forme qui convient à votre modèle — et utilisez la forme dict dès qu'il y a des boutons ou des données de Flow.

Ces clés sont consommées du dict, que le modèle utilise des espaces réservés positionnels ou nommés. Elles contrôlent les boutons et les données de Flow — jamais les variables de corps.

url_suffix — bouton URL dynamique. Remplace l'espace réservé {{1}} dans l'URL du bouton approuvée. Suffixe uniquement, jamais l'URL complète.

otp_code — bouton OTP / COPY_CODE. Le code que les clients copieront en un appui.

flow_data — données supplémentaires pour le bouton FLOW. Doit être un dict ; fusionné avec le payload d'écran envoyé au Flow WhatsApp.

Trois clés réservées coexistent avec vos variables de corps ("1", "2", … ou clés nommées) dans le même objet variable_values. Elles contrôlent les valeurs d'exécution des boutons et flows que Meta autorise à paramétrer :

Ces clés fonctionnent de la même manière, quel que soit le format de variables de corps utilisé. Placez-les dans un dict variable_values aux côtés de variables de corps positionnelles — {"1": "Anna", "2": "ORD-98765", "url_suffix": "ORD-98765"} — ou aux côtés de variables de corps nommées — {"first_name": "Anna", "order_id": "ORD-98765", "url_suffix": "ORD-98765"}. Les clés inutilisées peuvent être omises.

1. Ouvrir les modèles WhatsApp
2. Créer un nouveau modèle
3. Ajouter le contenu de l'en-tête et du corps
4. Configurer les variables
5. Soumettre pour approbation
6. Utiliser les modèles approuvés