Instagram Direct Messages — connesso in meno di 2 minuti

Collega il tuo account Instagram business a SendSeven e gestisci i DM dalla casella di posta condivisa.

L'integrazione Instagram DM collega la tua casella di posta Instagram a SendSeven. Tutti i DM appaiono nella tua casella di posta condivisa insieme a WhatsApp, Messenger e tutti gli altri canali.

Una Pagina Facebook collegata al tuo account Instagram (richiesto per l'accesso API)

Un account Instagram Business o Creator (gli account personali non possono utilizzare l'API DM — potete convertirlo nelle impostazioni di Instagram)

Il vostro account Instagram deve essere collegato a una Pagina Facebook (richiesto dall'API di Meta per l'accesso ai DM)

Non siete la persona giusta? Condividete il Channel Connect Link (Impostazioni → Canali) con il vostro team marketing o la vostra agenzia: potranno completare la configurazione senza accedere al resto del vostro account.

Nota: durante questo passaggio apparira' il nome del vostro profilo Facebook privato — e' del tutto normale. SendSeven non acquisisce ne' memorizza alcun dato del profilo personale.

Schermata di selezione dell'account aziendale Instagram con gli account collegati da connettere alla casella di posta condivisa SendSeven

Pagina Canali connessi di SendSeven che mostra il canale Instagram Direct Messages con badge di stato Attivo dopo la connessione riuscita

  1. Apri i canali collegati
  2. Clicca Collega Instagram
  3. Accedi con il tuo profilo Facebook
  4. Seleziona il tuo account Instagram
  5. Verifica la connessione

FAQ

Perché ho bisogno di una Pagina Facebook per Instagram DM?

Meta richiede che gli account Instagram business siano collegati a una Pagina Facebook per l'accesso API ai DM. Questo è un requisito tecnico di Meta, non una limitazione di SendSeven.