Flow Builder
Flow builder to wizualny edytor no-code, w którym składasz zautomatyzowane sekwencje wiadomości metodą przeciągnij-i-upuść. Zamiast pisać wywołania API, łączysz węzły takie jak „Wyślij wiadomość", „Czekaj", „Sprawdź warunek" w wykonywalny graf.
Czym jest flow builder?
Flow builder to graficzne narzędzie do tworzenia flowów — zautomatyzowanych sekwencji wiadomości. Zamiast pisać kod, przeciągasz węzły na płótno, łączysz je strzałkami i konfigurujesz każdy węzeł w formularzu. Wynikiem jest definicja flow, którą system uruchamia automatycznie po zadziałaniu wyzwalacza.
Flow buildery należą do rodziny no-code: zespoły marketingu i obsługi mogą samodzielnie budować automatyzacje bez angażowania programistów.
Typy węzłów w Flow Builderze SendSeven
| Węzeł | Funkcja |
|---|---|
| Wyślij | Wyślij wiadomość kanałem (WhatsApp, e-mail, SMS, Telegram, Messenger, Instagram). Kanał można nadpisać przy każdym uruchomieniu. |
| Czekaj | Okres oczekiwania — stałe sekundy/minuty/godziny/dni lub warunkowe („do odpowiedzi, maks. 48h"). |
| Warunek | Rozgałęzienie według reguły: sprawdź tag, porównaj wartość pola niestandardowego, przetestuj przynależność do listy. |
| Tag | Ustaw lub usuń tag. Zmienia stan kontaktu; inne flowy lub segmenty reagują. |
| Koniec | Jawne zamknięcie gałęzi flow. Istotne dla weryfikacji walidatora — żadnych „luźnych końcówek". |
Jak buduje się flow
- Wybierz wyzwalacz: Dodano tag, otrzymano webhook, zapis do newslettera, wizyta za 24h, ręczny wyzwalacz z rozmowy.
- Przeciągnij węzły: Wyślij, Czekaj, Warunek, Tag, Koniec — każdy przez przeciągnij-i-upuść na płótno.
- Skonfiguruj: Wypełnij każdy węzeł treścią, warunkami, czasami.
- Połącz: Przeciągnij strzałki między węzłami — łącznie z gałęziami (tak/nie w Warunku).
- Zwaliduj: Przed publikacją system sprawdza graf: wszystkie ścieżki się kończą, brak nieskończonych pętli, wszystkie zmienne się rozwiązują.
- Przetestuj: Uruchom z wybranym kontaktem, bez palenia rzeczywistych limitów marketingowych.
- Opublikuj: Flow jest na żywo, uruchamia się automatycznie przy następnym wyzwoleniu.
Zalety wobec kodu
- Szybsza iteracja: Zmiany dzieją się w minuty, nie w sprintach.
- Własność marketingu: Zespoły marketingu i obsługi przestają zależeć od programistów.
- Wizualna jasność: Graf pokazuje logikę jednym spojrzeniem — kod jest trudniejszy do przeskanowania.
- Bezpieczeństwo: Reguły walidatora zapobiegają klasycznym błędom przed publikacją (pętle nieskończone, niezdefiniowane zmienne).
- Wersjonowanie: Poprzednie wersje pozostają widoczne, rollback jest możliwy.
Kiedy lepiej użyć kodu
- Bardzo złożona logika: Powyżej 30 węzłów flow staje się nieczytelny — pewna logika należy do serwisu backendowego.
- Wzbogacanie z wielu systemów: Głęboka choreografia danych jest bardziej efektywna przez platformę automatyzacji (Make, n8n) lub bezpośredni dostęp do API.
- Wysokoczęstotliwościowe operacje masowe: Przetwarzanie 1M wyzwoleń dziennie jest tańsze z dedykowanym silnikiem.
Flow Builder w SendSeven
Flow Builder SendSeven jest częścią platformy od kwietnia 2026. Wykorzystuje pięć węzłów (Wyślij, Czekaj, Warunek, Tag, Koniec) na wizualnym płótnie, z walidatorem przed publikacją, API uruchomieniowym z nadpisaniem kanału per uruchomienie i zintegrowanym wersjonowaniem. Szablony marketingowe są bezpośrednio wybierane z węzła Wyślij; węzły Tag działają na centralnym zarządzaniu kontaktami.