Yüksek Riskli Yapay Zeka Sistemi
Yüksek riskli yapay zeka sistemi, AB Yapay Zeka Yasası'nda tanımlanan ve sağlık, güvenlik ya da temel haklar üzerinde ciddi etkisi olabilecek yapay zeka uygulamaları için bir risk kategorisidir; örneğin aday seçimi, kredi tahsisi ya da tıpta. Bu sistemler için, basit şeffaflık yükümlülüğünün çok ötesine geçen özellikle sıkı yükümlülükler geçerlidir.
Yüksek riskli yapay zeka sistemi nedir?
AB Yapay Zeka Yasası yapay zekayı riske göre sınıflandırır. İkinci en yüksek kademe olan "yüksek risk", insanların sağlığı, güvenliği ya da temel hakları üzerinde ciddi etkisi olabilecek yapay zeka sistemlerini kapsar. Bu tür sistemler yasak değildir, ama özellikle sıkı koşullara tabidir.
Yerli yerine oturtmak için not: Bu yazı bir yönlendirmedir, hukuki danışmanlık değildir. Somut bir sistemin yüksek risk sayılıp sayılmadığını bir avukatla açıklığa kavuşturun.
Tipik örnekler
Yapay zekanın yüksek riskli sınıflanabileceği alanlar arasında diğerlerinin yanında şunlar yer alır:
- İnsan kaynaklarında yapay zeka, örneğin başvuruların otomatik ön elemesi.
- Bireylerin kredi değerliliğinin değerlendirilmesinde yapay zeka.
- Kritik altyapıda, tıbbi cihazlarda ya da ceza takibinde yapay zeka.
Müşteri hizmetleri için sıradan bir yapay zeka chatbot'u kural olarak bu kategoriye girmez, şeffaflık yükümlülüğüyle birlikte "sınırlı risk" kademesine girer.
Hangi yükümlülükler geçerli?
Yüksek riskli sistemler salt bir açıklamadan daha kapsamlı gerekler taşır. Buna örneğin risk yönetimi, veri kalitesine ilişkin gerekler, teknik dokümantasyon, insan gözetimi ve kayıt tutma dahildir. Tam yükümlülük listesi ve geçiş süreleri Yapay Zeka Yasası'nda düzenlenir ve kısmen Madde 50'deki şeffaflık yükümlülüklerinden (2 Ağustos 2026'dan itibaren geçerli) daha sonra yürürlüğe girer.
Bunun KOBİ'ler için anlamı
Çoğu küçük ve orta ölçekli işletme için yüksek risk kademesi günlük hayat değildir. Önemli olan doğru sınıflandırmadır: Soruları yanıtlayan ve randevu alan bir hizmet botu çoğunlukla "sınırlı risktir". Buna karşılık yapay zekayı aday seçimi gibi hassas kararlarda kullanırsanız, yüksek risk yükümlülüklerinin devreye girip girmediğini erkenden inceletmelisiniz.
Müşteri hizmetlerinde SendSeven
SendSeven, WhatsApp, Telegram, SMS, Instagram, Messenger, e-posta, Live Chat ve Tarayıcı Push için bir Unified-Messaging platformudur. Kullanım alanı, tipik olarak "sınırlı risk" kapsamına giren müşteri iletişimidir. Yapay zeka asistanı, uygun yükümlülükte size destek olur: yapılandırılabilir bir yapay zeka açıklaması botu tanınabilir kılar, her an bir çalışana devirle. Yapay zeka botları üzerinden kurulur. KVKK/GDPR uyumlu, Made in Germany, Meta Business Partner. Kredi kartı olmadan 14 gün ücretsiz deneyin.