Flow-Builder
Ein Flow-Builder ist ein visueller No-Code-Editor, in dem Sie automatisierte Nachrichten-Abläufe per Drag-and-Drop zusammenbauen. Statt API-Aufrufe zu programmieren, verbinden Sie Knoten wie „Sende Nachricht", „Warte", „Bedingung prüfen" zu einem ausführbaren Graphen.
Was ist ein Flow-Builder?
Ein Flow-Builder ist ein grafisches Werkzeug zur Erstellung von Flows – automatisierten Nachrichten-Sequenzen. Statt Code zu schreiben, ziehen Sie Knoten auf eine Arbeitsfläche, verbinden sie mit Pfeilen und konfigurieren jeden Knoten per Eingabemaske. Das Ergebnis ist eine Flow-Definition, die das System dann automatisch ausführt, wenn der Trigger zuschlägt.
Flow-Builder gehören zur Familie der No-Code-Tools: Marketing- und Service-Teams können Automatisierungen selbst bauen, ohne Entwickler hinzuzuziehen.
Knoten-Typen im SendSeven Flow-Builder
| Knoten | Funktion |
|---|---|
| Send | Eine Nachricht über einen Kanal verschicken (WhatsApp, E-Mail, SMS, Telegram, Messenger, Instagram). Pro Lauf lässt sich der Kanal überschreiben. |
| Wait | Wartezeit – fest in Sekunden/Minuten/Stunden/Tagen oder bedingt („bis Antwort eingeht, maximal 48h"). |
| Condition | Verzweigung anhand einer Regel: Tag prüfen, Custom-Field-Wert vergleichen, Listen-Mitgliedschaft testen. |
| Tag | Tag setzen oder entfernen. Damit ändert sich der Kontakt-Zustand, andere Flows oder Segmente reagieren darauf. |
| End | Expliziter Abschluss eines Flow-Zweigs. Wichtig für die Validator-Prüfung – kein „loser Faden" mehr. |
Wie der Bau eines Flows abläuft
- Trigger wählen: Tag hinzugefügt, Webhook eingegangen, Newsletter-Anmeldung, Termin in 24h, manuelles Auslösen aus einer Konversation.
- Knoten ziehen: Send, Wait, Condition, Tag, End – jeweils per Drag-and-Drop auf die Arbeitsfläche.
- Konfigurieren: Pro Knoten Inhalte, Bedingungen, Zeiten eintragen.
- Verkabeln: Pfeile zwischen den Knoten ziehen – auch Verzweigungen (ja/nein bei Condition).
- Validieren: Vor Veröffentlichung prüft das System den Graphen: alle Pfade enden, keine Endlosschleifen, alle Variablen aufgelöst.
- Testen: Test-Lauf mit einem ausgewählten Kontakt, ohne dass echte Marketing-Quotas verbraucht werden.
- Veröffentlichen: Flow ist scharf, läuft automatisch beim nächsten Trigger.
Vorteile gegenüber Code
- Schnellere Iteration: Anpassungen sind in Minuten gemacht, nicht in einem Sprint.
- Marketing-eigenes Tool: Marketing- und Service-Teams sind nicht mehr auf Entwickler angewiesen.
- Visuelle Klarheit: Ein Graph zeigt die Logik auf einen Blick, Code ist schwerer zu überfliegen.
- Sicherheit: Validator-Regeln verhindern typische Fehler vor Veröffentlichung (Endlosschleifen, undefinierte Variablen).
- Versionierung: Frühere Versionen bleiben einsehbar, Rollback möglich.
Wann Code besser ist
- Hochkomplexe Logik: Mehr als 30 Knoten in einem Flow werden unübersichtlich – manche Logik gehört in einen Backend-Service.
- Datenanreicherung aus mehreren Systemen: Bei tiefer Daten-Choreographie ist eine Automatisierungs-Plattform (Make, n8n) oder direkter API-Zugriff effizienter.
- Hochfrequente Massen-Operationen: Wenn Sie 1 Mio. Trigger pro Tag verarbeiten, ist eine eigene Engine günstiger.
Flow-Builder bei SendSeven
Der SendSeven Flow-Builder ist seit April 2026 in der Plattform verfügbar. Er nutzt die fünf Knoten (Send, Wait, Condition, Tag, End) mit einer visuellen Canvas, einem Validator vor Veröffentlichung, einer Run-API mit Per-Run-Channel-Override und integrierter Versionierung. Marketing-Templates können direkt aus dem Send-Knoten gewählt werden, Tag-Knoten greifen auf die zentrale Kontaktverwaltung zu.