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¿Qué es el SMS empresarial y cómo puedo usarlo para la comunicación con clientes?

El SMS empresarial (A2P) envía notificaciones, marketing y códigos de verificación a cualquier móvil sin internet, con una tasa de apertura del 98 %. Se usa para confirmaciones de pedido, códigos de un solo uso y recordatorios de citas. SendSeven envía SMS desde la misma plataforma que sus otros canales. Desde EUR 49/mes.

Mensajería SMS empresarial

SMSSMS para empresas

Llega a cualquier teléfono móvil del planeta – sin app, sin internet. Notificaciones, marketing y verificación – todo a través de SMS con SendSeven.

ClínicaSalud

SMS

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Estas marcas confían en SendSeven

  • PepsiCo
  • SEWOBE
  • Brazen Labs
  • Hypatia Advisory
  • Strg+
  • dunatura
  • Heineken
  • Shoplogin
  • BN Sicherheit
  • Techsys Digital
  • Ofenerlebnis
  • Maserico
5+ mil M
Usuarios de teléfono móvil en el mundo
GSMA, 2024
98%
Tasa de apertura promedio
Industry standard
90s
Tiempo de respuesta promedio
Industry average
100%
Compatibilidad con teléfonos móviles
No internet needed
01Notificaciones y alertas

Notificaciones y alertas

Mensajes urgentes que se leen en segundos – no en horas. El SMS entrega cuando más importa.

Alertas transaccionales

Confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío, recordatorios de citas y recibos de pago – entregados al instante a cualquier teléfono.

Informes de entrega

Confirmación en tiempo real de que tu mensaje fue entregado. Rastrea tasas de entrega y soluciona mensajes fallidos.

Envío programado

Programa mensajes para los mejores horarios de entrega. Envía recordatorios de citas 24 horas antes o promociones en horas de máximo engagement.

Enrutamiento con respaldo

Cambio automático de operador que garantiza la entrega incluso cuando las rutas principales están congestionadas. Múltiples conexiones de operador para mayor fiabilidad.

Gestión de plantillas

Plantillas de mensaje prediseñadas con variables dinámicas para nombres, números de pedido y fechas. Mensajería consistente a escala.

Cola prioritaria

Mensajes críticos como códigos OTP y alertas de seguridad obtienen enrutamiento prioritario para la entrega más rápida posible.

02Campañas de marketing

Campañas de marketing

98% de tasa de apertura, 90 segundos de tiempo de respuesta promedio. El marketing por SMS supera a cualquier otro canal en inmediatez.

Campañas SMS masivas

Envía a miles de contactos con consentimiento simultáneamente. Segmenta por ubicación, comportamiento o etiquetas personalizadas para mensajes dirigidos. Popular en gimnasios y tiendas de e-commerce.

Personalización

Campos dinámicos para nombres, historial de compras y preferencias. Cada mensaje se siente personal, incluso a escala.

Enlaces cortos y seguimiento

URLs acortadas con seguimiento de clics. Mide el rendimiento de las campañas y optimiza con datos reales de engagement.

Gestión de consentimiento

Gestión de opt-in y opt-out conforme al GDPR. Procesamiento automático de la palabra STOP para mantener tu lista limpia y en cumplimiento.

Test A/B

Prueba diferentes variaciones de mensajes para encontrar lo que mejor funciona. Compara tasas de apertura, clics y conversiones.

Analítica de campañas

Tasas de entrega, tasas de clics y seguimiento de conversiones en tiempo real. Mide el ROI de cada campaña.

03Verificación y seguridad

Verificación y seguridad

Códigos OTP, autenticación de dos factores y prevención de fraude – el SMS sigue siendo el canal de verificación más universal.

Contraseñas de un solo uso

Genera y envía códigos OTP para verificación de cuentas, confirmación de inicio de sesión y aprobación de transacciones. Entrega en segundos.

Autenticación de dos factores

Añade 2FA basado en SMS a tu aplicación. Funciona en cualquier teléfono sin necesidad de una app de autenticación.

Alertas de detección de fraude

Notifica a los usuarios de actividad sospechosa al instante. Inicio de sesión desde nuevo dispositivo, cambios de contraseña y transacciones inusuales.

Verificación de número

Verifica números de teléfono durante el registro. Reduce cuentas falsas y asegura información de contacto válida en tu base de datos.

Entrega segura

Entrega de nivel operador con verificación de ID de remitente. Protege tu marca contra suplantación de identidad y envío no autorizado.

Cobertura global

Envía códigos de verificación a más de 200 países. Conexiones directas con operadores garantizan entrega fiable en todo el mundo.

Por qué las empresas eligen SMS

Cómo se compara el SMS con otros canales de mensajería para comunicación empresarial.

SendSeven

SMS

Tasa de apertura 98%
Tiempo de respuesta 90 segundos
Cobertura de dispositivos 100% de teléfonos
Requiere internet No
Límite de caracteres 160 caract./segmento
Alcance global 200+ países
Compared

WhatsApp

Tasa de apertura98%
Tiempo de respuesta~3 minutos
Cobertura de dispositivosSolo smartphones
Requiere internet
Límite de caracteres4.096 caracteres
Alcance global180+ países
Compared

Email

Tasa de apertura~20%
Tiempo de respuesta~6 horas
Cobertura de dispositivosVaría
Requiere internet
Límite de caracteresSin límite
Alcance globalUniversal

Conecta SMS a tu negocio con SendSeven

Envía tu primer SMS en minutos. Entrega global, precios transparentes y sin recargos ocultos por mensaje.

Configuración rápida de la API

Obtén tu clave API, elige un ID de remitente y envía tu primer SMS con una sola llamada a la API. SDKs para Python, Node.js y PHP.

Una bandeja para todos los canales

SMS junto a WhatsApp, Telegram, Email, Messenger e Instagram – todo en una bandeja de entrada unificada.

REST API para desarrolladores

Acceso completo a la API para enviar, recibir y gestionar SMS de forma programática. Webhooks para informes de entrega y mensajes entrantes.

Compatible con GDPR

Datos procesados dentro de la UE. Gestión conforme de opt-in y opt-out con registros de auditoría completos. Hecho en Alemania.

Enrutamiento inteligente

Selección automática de operador para las mejores tasas de entrega. Conexiones directas con los principales operadores de Europa, Norteamérica y Asia.

Precios transparentes

Los planes empiezan en Basic (49 €/mes) con un paquete de mensajes mensual, usuarios ilimitados y sin tarifas por usuario. Los costes de operador del SMS se facturan a precio de coste mediante crédito prepago, sin recargo. Los desarrolladores que solo necesitan la API pueden empezar con API Only desde 9 €/canal/mes. 100 mensajes de prueba incluidos en tu prueba gratuita de 14 días.

Preguntas frecuentes

Más información sobre SMS empresarial

Guías, mejores prácticas y estrategias para marketing y notificaciones por SMS.

Guía

Marketing por SMS: mejores prácticas para altas tasas de conversión

Cómo crear campañas de SMS que impulsen la acción – desde timing y personalización hasta cumplimiento normativo y analítica.

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Estrategia

SMS A2P vs mensajería OTT: cuándo usar cada uno

Compara SMS con WhatsApp y otras apps de mensajería para encontrar el canal adecuado para cada caso de uso.

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Tutorial

Cómo configurar la verificación por SMS en tu aplicación

Guía paso a paso para implementar códigos OTP y autenticación de dos factores con la API de SMS de SendSeven.

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Envía tu primer SMS en minutos

Llega a 5 mil millones de usuarios móviles en todo el mundo. Sin descargas de apps, sin necesidad de internet. 100 mensajes de prueba – sin tarjeta de crédito.

Configuración en 5 minutos
No se requiere tarjeta de crédito
100 mensajes de prueba