This page is also available in English.Switch

وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك. يُبنى في دقيقة، ويعمل على مدار الساعة.

مساعدك الجديد يتعلّم من موقعك الإلكتروني ومعلومات نشاطك التجاري. يجيب عن أسئلة المنتجات، ويتولّى الدعم، ويؤهّل العملاء المحتملين، ويستقبل طلبات المواعيد، ويرد على رسائل البريد الإلكتروني، ويجمع آراء العملاء، على كل القنوات.

كيف يُصنع الوكيل: أداة الإنشاء في أربع خطوات، بمثال متجر إلكتروني لقطع غيار الدراجات.
باختصار

يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي من SendSeven عن طلبات العملاء بشكل مستقل على WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram وLive Chat والبريد الإلكتروني وSMS وRCS.

تبنيه من موقعك الإلكتروني في نحو دقيقة، أو مجانًا من أحد القوالب الستة.

في كل محادثة تقرّر ما إذا كان يرد بنفسه أو يكتب مسودات. متاح ابتداءً من خطة Professional.

  • 0%من الطلبات يحلّها وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بنا دون تحويل إلى الفريق¹أرقام القطاع 2025–2026: حتى 70%
  • 0قنوات، وكيل واحدWhatsApp، Instagram، Messenger، Telegram، Live Chat، Email، SMS، RCS
  • ≈0 دقيقةمن موقعك الإلكتروني إلى مسودة جاهزة
  • 0قوالب، كلها مجانيةكل قالب قابل للتخصيص بالكامل

¹ وكيل الدعم الخاص بـ SendSeven.

القوالب

وكيل لكل مهمة.

ستة قوالب مضمّنة لبداية سريعة. كل وكيل يعمل على القنوات الثماني كلها، بلغة عميلك وبأسلوب القناة: مختصر في الدردشة، ومع تحية في البريد الإلكتروني.

WhatsApp19:04
أسئلة المنتجات

يبيع.

يسأل WhatsApp Flow عن أسلوب الركوب والميزانية. يستخدم الوكيل الإجابات من ملف جهة الاتصال ويوصي بالإطار المناسب، مع رابط إلى المنتج.

مثال: Ritzelwerk، متجر إلكتروني لقطع غيار الدراجات

المهارات

المهارات: وسّع ما يستطيع وكلاؤك فعله.

كل مهارة وحدة بناء لها تعليماتها الخاصة، وهدف إن شئت. أنشئها مرة واحدة واستخدمها في كل وكلائك. وقبل كل رد يحمّل الوكيل ما يصل إلى مهارتين مناسبتين.

الاسمالوضع
  • أساسيات Ritzelwerk
    دائمًا: معلومات الشركة، الأسلوب، المحظورات
    مفعّلة دائمًا
  • إيجاد القطعة المناسبة
    العميل يبحث عن قطعة أو يسأل إن كانت تناسب
    عند الحاجة
  • حالة الطلب
    أسئلة عن التوصيل والتتبّع
    عند الحاجة
  • الإرجاع والاستبدال
    العميل يريد إرجاع شيء
    عند الحاجة
  • استفسار تاجر
    الورش تسأل عن شروط التجّار
    عند الحاجة
  • موعد الورشة
    طلب موعد صيانة أو إصلاح
    عند الحاجة
  • التقييم بعد التسليم
    فقط في Flow بعد التسليم
    Flows فقط
مثال: Ritzelwerk، متجر إلكتروني لقطع غيار الدراجات
  • مفعّلة دائمًا، عند الحاجة، في Flows فقط

    معلومات الشركة والأسلوب حاضرة دائمًا. وكل ما عداها يحمّله الوكيل عندما يحتاجه السؤال. وبعض المهارات لا تعمل إلا كخطوة في Flows الخاصة بك.

  • أهداف تُنجز المهام

    يجمع الهدف ما يصل إلى 20 معلومة ثم يطلق إجراءات: الإسناد، أو إرسال Webhook، أو التحويل إلى فريقك، أو بدء Flow.

  • الإصدارات والاستيراد

    كل تغيير يصبح إصدارًا جديدًا، ويمكنك استعادة الإصدارات الأقدم. واستورد مجموعات مهارات كاملة من ملف.

التحكم

تحكّم كامل. في أي وقت.

في كل محادثة تقرّر: إيقاف أو مساعدة أو تلقائي. ويمكن لفريقك التدخّل في أي وقت. وعندما يكتب أحدهم ردًا بنفسه، يتقدّم نصّه دائمًا على اقتراح الذكاء الاصطناعي.

يوسف الأحمد
WhatsApp
09:41
مرحبًا، هل ما زال بإمكاني تغيير المقاس في الطلب RW-20511؟
اكتب ردًا …
إرسال
مثال: Ritzelwerk، متجر إلكتروني لقطع غيار الدراجات
التحليلات

ترى ما يحققه.

المحادثات، وما حُلّ تلقائيًا، وما حُوّل إلى فريقك. إضافة إلى إنجاز الأهداف والمهارات الأكثر عملًا. وتتحوّل الأسئلة التي لم تُجب إلى مسودات أسئلة شائعة توافق عليها.

قيم تجريبية
محادثات الوكلاء
0
‎+12‎%‎
حُلّت تلقائيًا
0
0 %
حُوّلت إلى الفريق
0
‎-6‎%‎
إنجاز الأهداف
  • عميل محتمل للمبيعات0 %
    45 محادثة
  • تسجيل طلب الحجز0 %
    38 محادثة
  • تسجيل الإرجاع0 %
    61 محادثة
المهارات حسب الاستخدام
  • حالة الطلب
  • إيجاد القطعة المناسبة
  • الإرجاع والاستبدال
  • استفسار تاجر
أسئلة دون إجابة

3 مسودات أسئلة شائعة من أسئلة لم تُجب بانتظار المراجعة.

0 إدخالات قاعدة المعرفة
قيم تجريبية. يعرض التطبيق النسب ابتداءً من 20 محادثة.
  • 7 أو 30 أو 90 يومًا، لكل وكيل أو للجميع
  • الأسئلة غير المُجابة كمسودات أسئلة شائعة
  • تصدير بصيغة CSV
  • محادثات فردية بسجلّها الكامل
التكاليف

ما يكلّفه، حتى آخر سنت.

لا تدفع إلا مقابل أرصدة الذكاء الاصطناعي التي يستهلكها وكلاؤك فعلًا. وتُخصم الأرصدة أولًا من الباقة المشمولة في خطتك.

  • 79 €شهريًا، الوكلاء ابتداءً من Professional
  • 0 €إضافية لكل وكيل أو مهارة أو مستخدم
  • 0.01 €لكل رصيد بعد الباقة المشمولة
تحدّد بنفسك حدًا للأرصدة في كل محادثة.عرض جميع الخطط
إيصال أرصدة الذكاء الاصطناعي
محادثة دعم واحدة، 4 ردود
  • 4 ردود، الوضع السريع4
  • قاعدة المعرفة، ردّان2
  • التحقق من الحقائق، المهارات، مؤشر الكتابة0
الإجمالي0أرصدة≈ 0.06 €
تُحتسب الردود نفسها ضمن خطتك مثل أي رسالة صادرة.
الثقة

آمن للتشغيل من اليوم الأول.

الوكيل يتحدث باسم نشاطك التجاري. لذلك يتحقق من نفسه، ويصرّح بوضوح بأنه ذكاء اصطناعي، ولا يتغيّر أبدًا دون موافقتك.

  • الذكاء الاصطناعي يعمل في الاتحاد الأوروبي

    متوافق مع GDPR

    الذكاء الاصطناعي الذي يشغّل وكلاءك يعمل في الاتحاد الأوروبي. والمنصة مستضافة في الاتحاد الأوروبي.

  • ذكاء اصطناعي بوضوح

    EU AI Act ready

    في Live Chat يرى عملاؤك أنهم يكتبون إلى ذكاء اصطناعي.

  • يتحقق من كل إجابة

    تُطابَق الإجابات مع مصادرك، ويُتحقَّق من الروابط إلى نطاقاتك الخاصة.

  • الرموز تبقى سرية

    يتحقق العملاء من هويتهم برمز لمرة واحدة. ولا يرى الذكاء الاصطناعي هذا الرمز أبدًا.

  • لا تعرّف على الوجوه

    يقرأ الوكيل صور الإيصالات أو الأضرار، لكنه لا يتعرّف على الأشخاص أبدًا.

  • لا شيء دون موافقة

    لا تغيّر التصحيحات واقتراحات التحسين وكيلك إلا بعد موافقتك.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول وكلاء الذكاء الاصطناعي

لم تجد سؤالك هنا؟

وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بنا يجيب مباشرة في الدردشة.

يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي عن طلبات العملاء بشكل مستقل على WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram وLive Chat والبريد الإلكتروني وSMS وRCS. يعمل بمعرفتك ومهاراته، وينجز مهام مثل تسجيل عميل محتمل أو طلب موعد، ويحوّل المحادثة إلى فريقك عندما يلزم تدخّل شخص.

وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك على بُعد دقيقة واحدة.

أدخل موقعك الإلكتروني، وراجع المسودة، ثم شغّله. أو ابدأ مجانًا بقالب.