O seu agente de IA. Criado num minuto, a trabalhar 24 horas por dia.
O seu novo ajudante aprende com o seu site e com as informações da sua empresa. Responde a perguntas sobre produtos, trata do suporte, qualifica leads, recebe pedidos de marcação, responde a emails e recolhe feedback, em todos os canais.
Um agente de IA da SendSeven responde sozinho a pedidos de clientes no WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Live Chat, email, SMS e RCS.
Pode criá-lo a partir do seu site em cerca de um minuto, ou gratuitamente a partir de um de seis modelos.
Em cada conversa decide se ele responde sozinho ou escreve rascunhos. Disponível a partir do plano Professional.
- 0 %dos pedidos resolvidos pelo nosso próprio agente de IA, sem passagem para a equipa¹Dados do setor 2025–2026: até 70 %
- 0canais, um só agenteWhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Live Chat, Email, SMS, RCS
- ≈0 mindo seu site a um rascunho pronto
- 0modelos, todos gratuitosTodos totalmente personalizáveis
¹ Agente de suporte da própria SendSeven.
Um agente para cada tarefa.
Seis modelos incluídos para um arranque rápido. Cada agente trabalha nos oito canais, no idioma do seu cliente e no tom de cada canal: curto no chat, com saudação no email.
Vende.
Um WhatsApp Flow pergunta onde o cliente costuma pedalar e qual o orçamento. O agente usa as respostas do perfil do contacto e recomenda o pneu certo, com link para o produto.
Exemplo: Ritzelwerk, uma loja online de peças para bicicletas
Skills: alargue o que os seus agentes sabem fazer.
Cada skill é um bloco com instruções próprias e, se quiser, um objetivo. Crie-a uma vez e use-a em todos os seus agentes. Antes de cada resposta, o agente carrega até duas skills adequadas.
- Ritzelwerk: o essencialSempre: dados da empresa, tom, o que evitarSempre: dados da empresa, tom, o que evitarSempre ativav4
- Encontrar a peça certaO cliente procura uma peça ou pergunta se é compatívelO cliente procura uma peça ou pergunta se é compatívelA pedidov3
- Estado da encomendaPerguntas sobre entrega e seguimentoPerguntas sobre entrega e seguimentoA pedidov2
- Devoluções e trocasO cliente quer devolver algoO cliente quer devolver algoA pedidoRegistar devoluçãov2
- Pedido de revendaOficinas perguntam por condições de revendaOficinas perguntam por condições de revendaA pedidoLead para vendasv1
- Marcação na oficinaPedido de horário para revisão ou reparaçãoPedido de horário para revisão ou reparaçãoA pedidoRegistar pedido de marcaçãov3
- Avaliação após entregaSó no flow após a entregaSó no flow após a entregaSó em flowsRecolher avaliaçãov1
Sempre ativa, a pedido, só em flows
Os dados da empresa e o tom estão sempre incluídos. Tudo o resto, o agente carrega quando a pergunta o exige. Algumas skills funcionam apenas como passo nos seus flows.
Objetivos que resolvem
Um objetivo recolhe até 20 dados e depois desencadeia ações: atribuir, enviar um webhook, passar à sua equipa ou iniciar um flow.
Versões e importação
Cada alteração cria uma nova versão, e pode restaurar versões anteriores. Importe coleções inteiras de skills a partir de um ficheiro.
Controlo total. A qualquer momento.
Em cada conversa decide: Desligado, Assist ou Auto. A sua equipa pode assumir a qualquer momento. Quando alguém escreve uma resposta, o seu texto prevalece sempre sobre a sugestão da IA.
Veja o que ele consegue.
Conversas, resolvidas automaticamente, passadas à sua equipa. Além disso, a conclusão de objetivos e as skills mais usadas. As perguntas sem resposta tornam-se rascunhos de FAQ que aprova.
- Lead para vendas0 %45 conversas
- Registar pedido de marcação0 %38 conversas
- Registar devolução0 %61 conversas
- Estado da encomenda
- Encontrar a peça certa
- Devoluções e trocas
- Pedido de revenda
3 rascunhos de FAQ a partir de perguntas sem resposta aguardam revisão.
- 7, 30 ou 90 dias, por agente ou todos
- Perguntas sem resposta como rascunhos de FAQ
- Exportação em CSV
- Conversas individuais com histórico completo
Quanto custa, ao cêntimo.
Só paga os créditos de IA que os seus agentes realmente usam. Os créditos saem primeiro do seu volume incluído.
- 79 €por mês, agentes a partir do Professional
- 0 €extra por agente, skill ou utilizador
- 0,01 €por crédito após o volume incluído
- 4 respostas, modelo rápido4
- Base de conhecimento, 2 respostas2
- Verificação de factos, skills, a escrever0
Seguro de usar, desde o primeiro dia.
Um agente fala em nome da sua empresa. Por isso verifica-se a si próprio, diz abertamente que é uma IA e nunca muda sem a sua aprovação.
IA a funcionar na UE
Conforme RGPDA IA por trás dos seus agentes funciona na UE. A plataforma está alojada na UE.
Claramente uma IA
EU AI Act readyNo Live Chat, os seus clientes veem que estão a escrever com uma IA.
Verifica cada resposta
As respostas são verificadas com as suas fontes, e os links para os seus próprios domínios são validados.
Códigos em segredo
Os clientes confirmam a identidade com um código de uso único. A IA nunca vê esse código.
Sem reconhecimento facial
O agente lê fotos de recibos ou de danos, mas nunca identifica pessoas.
Nada sem aprovação
Correções e sugestões de melhoria só alteram o seu agente quando concordar.
Perguntas frequentes sobre agentes de IA
A sua pergunta não está aqui?
O nosso próprio agente de IA responde diretamente no chat.
Um agente de IA responde sozinho a pedidos de clientes no WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Live Chat, Email, SMS e RCS. Trabalha com o conhecimento da sua empresa e com as suas skills, conclui tarefas como registar um lead ou um pedido de marcação e passa a conversa à sua equipa quando é preciso uma pessoa.
Com o construtor, um agente criado a partir do seu site custa 100 créditos de IA (1 €), e só se o rascunho ficar concluído. A partir de um modelo ou do zero, é gratuito. No uso diário, uma resposta custa 1 crédito, 2 com «Raciocínio aprofundado». Os créditos saem primeiro do seu volume incluído.
Seis, todos gratuitos: FAQ de produtos, Suporte ao cliente, Qualificação de leads, Marcação de horários, Respostas por email e Feedback e NPS. Qualificação de leads, Marcação de horários e Feedback e NPS trazem o seu próprio objetivo. Cada modelo cria um rascunho que pode personalizar totalmente.
Oito: WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Live Chat, Email, SMS e RCS. Um agente pode atender vários canais em simultâneo. Por email responde com saudação, no chat de forma curta e direta. O SMS precisa de um número que receba respostas, e cada resposta é um SMS pago. RCS na Alemanha mediante pedido.
A decisão é sua. Cada novo agente começa como rascunho e só fica ativo quando liga um canal e o ativa. Em cada conversa escolhe Desligado, Assist ou Auto. Em Auto responde sozinho; em Assist apenas escreve rascunhos que a sua equipa verifica e envia.
Passa a conversa à sua equipa. A SendSeven reúne as perguntas sem resposta como rascunhos de FAQ, que revê e aceita na sua base de conhecimento.
Não. Uma pesquisa na web ou uma fonte em direto custa 3 créditos, e só se devolver resultados. Consultas vazias ou falhadas são gratuitas.
No separador Análises: conversas, resolvidas automaticamente, passadas à sua equipa e créditos usados em euros, para 7, 30 ou 90 dias. Além disso, conclusão de objetivos, skills por utilização, conversas individuais com histórico completo e exportação em CSV.
Por predefinição, no idioma em que o seu cliente escreve. Também pode definir um idioma de resposta fixo.
Professional (79 € por mês), Scale e Enterprise. Não há custo extra por agente, skill ou utilizador. Além do seu plano e dos custos normais de mensagens, paga apenas os créditos de IA que os seus agentes usam. O teste gratuito inclui até 250 créditos de IA.
O seu agente de IA está a um minuto de distância.
Indique o seu site, reveja o rascunho e ative-o. Ou comece grátis com um modelo.