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Do blog

Estratégias, dicas práticas e perspetivas setoriais para a sua comunicação com clientes.

WhatsApp Business Account 2026: um número, vários fornecedores
Novidades e Tendências

WhatsApp Business Account 2026: um número, vários fornecedores

A Meta divide o WhatsApp Business Account numa conta WhatsApp para o número e numa conta de mensagens (Messaging Account) por fornecedor. O que muda, o que fica igual e como leva o seu número para a SendSeven enquanto o fornecedor atual ainda está ativo, para testar primeiro e mudar quando estiver pronto.

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SendSeven Team

Oct 15, 2026 · 12 min

Ocorrências com fotos: como recolhê-las por WhatsApp Flow
Guias e Tutoriais

Ocorrências com fotos: como recolhê-las por WhatsApp Flow

Avarias, leituras de contadores, devoluções: como um WhatsApp Flow recolhe ocorrências recorrentes com foto no mesmo formulário de cada vez, transforma-as numa lista que se pode ordenar e faz chegar as fotos à equipa ou ao CRM.

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SendSeven Team

Oct 8, 2026 · 12 min

Inquérito de satisfação por WhatsApp Flow: opiniões no chat
Guias e Tutoriais

Inquérito de satisfação por WhatsApp Flow: opiniões no chat

Duas ou três perguntas no chat em vez de um questionário atrás de um link: como montar um inquérito a clientes com um WhatsApp Flow, como transformar uma avaliação baixa numa chamada e como calcular o CSAT e o NPS com a exportação CSV.

ST

SendSeven Team

Oct 8, 2026 · 11 min

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