GPAI (IA de finalidade geral)

GPAI significa General-Purpose AI, em português IA de finalidade geral. Refere-se a modelos de IA versáteis, como os grandes modelos de linguagem, que não são construídos para uma única tarefa, mas para muitas. O Regulamento IA da UE contém regras próprias para os modelos GPAI e os seus fornecedores.

O que é GPAI?

GPAI é a sigla de General-Purpose AI, ou seja, IA de finalidade geral. Estes modelos não estão limitados a uma única função, mas podem ser usados para muitas tarefas diferentes. O exemplo mais conhecido são os grandes modelos de linguagem (LLMs), que traduzem, resumem, escrevem e programam, muitas vezes tudo com o mesmo modelo.

Nota: este artigo oferece orientação, não aconselhamento jurídico. Para questões vinculativas, fale com um advogado.

GPAI face à IA especializada

Uma IA especializada cumpre exatamente uma tarefa, por exemplo detetar spam. Um modelo GPAI é a base flexível sobre a qual assentam muitas aplicações. A IA generativa e a moderna IA conversacional assentam, regra geral, em modelos GPAI. Importante: GPAI descreve o modelo subjacente, não a aplicação concreta.

O que o Regulamento IA da UE prevê para a GPAI

O Regulamento IA da UE trata os modelos GPAI num conjunto de regras próprio, que se dirige sobretudo aos fornecedores destes modelos, por exemplo com exigências de documentação técnica e transparência. A distinguir disto estão as obrigações de alto risco e a obrigação de transparência do Artigo 50, que incidem sobre a aplicação concreta.

O que isto significa para as PME

As obrigações de GPAI atingem em primeira linha os fabricantes de grandes modelos, não a PME que usa um produto pronto. Para si, enquanto utilizador, o ponto relevante é, na maioria dos casos, a obrigação de transparência: se um chatbot baseado em GPAI escreve com os seus clientes, precisa da divulgação de IA.

A SendSeven e a IA no contacto com clientes

A SendSeven reúne WhatsApp, Telegram, SMS, Instagram, Messenger, e-mail, chat ao vivo e notificações push do navegador numa só caixa de entrada. O assistente de IA usa modelos de linguagem modernos para responder com base na sua base de conhecimento e traz já a obrigação adequada: uma divulgação de IA configurável com passagem para um colaborador. Assim, usa de forma transparente a comunicação apoiada em GPAI. Configurado através dos agentes de IA. Conforme com o RGPD, Made in Germany, Meta Business Partner. Teste 14 dias gratuitamente, sem cartão de crédito.