Obligación de etiquetado de IA
La obligación de etiquetado de IA describe la exigencia de hacer visible el uso de IA y los contenidos generados por IA. Se deriva de las reglas de transparencia de la Ley de IA de la UE (artículo 50): los clientes deben reconocer cuándo escriben con un chatbot, y las imágenes, vídeos o audios generados por IA deben marcarse como tales. Las obligaciones aplicables rigen a partir del 2 de agosto de 2026.
¿Qué es la obligación de etiquetado de IA?
Por obligación de etiquetado de IA se entiende la exigencia legal de divulgar el uso de inteligencia artificial y de marcar los contenidos generados por IA. No es una ley propia, sino un término genérico para las obligaciones de transparencia de la Ley de IA de la UE. El objetivo es la claridad: las personas deben saber si hablan con una máquina y si un contenido procede de una IA.
Aviso: este artículo sirve de orientación, no de asesoramiento jurídico. Para su caso concreto, recurra a un abogado.
¿Qué hay que etiquetar?
Las obligaciones figuran en el artículo 50 de la Ley de IA de la UE y afectan a dos ámbitos:
- Interacción con IA (art. 50, ap. 1). Quien emplee un chatbot debe informar de ello al cliente. Es la divulgación de IA en la atención al cliente.
- Medios generados por IA (art. 50, ap. 4). Los deepfakes y otros medios sintéticos deben etiquetarse como generados por IA. Los textos de IA sobre temas de interés público deben marcarse cuando aparecen sin control editorial humano.
¿Cómo se etiqueta correctamente?
La forma exacta aún se está concretando. La Comisión Europea presentó el 10 de junio de 2026 un código de buenas prácticas voluntario sobre el etiquetado de contenidos generados por IA; las directrices detalladas seguirán. En la práctica funciona bien un aviso sencillo y visible desde el principio: una frase al inicio de una conversación de chat, una nota debajo de una imagen generada por IA. Lo importante es que el aviso sea claro y no esté escondido.
¿Qué significa esto para las empresas?
En cuanto utilice IA en el contacto con clientes, le afecta la obligación de etiquetado. Suena a esfuerzo, pero es bien manejable si su plataforma trae la divulgación de serie. Un aviso claro cuesta una línea de texto y le quita al cliente la incertidumbre de si al otro lado hay una persona o una máquina.
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