Obowiązek oznaczania AI

Obowiązek oznaczania AI opisuje wymóg uwidaczniania korzystania z AI oraz treści generowanych przez AI. Wynika on z zasad przejrzystości aktu o sztucznej inteligencji UE (artykuł 50): klienci muszą rozpoznać, gdy piszą z chatbotem, a wygenerowane przez AI obrazy, wideo lub dźwięki muszą być jako takie oznaczone. Właściwe obowiązki obowiązują od 2 sierpnia 2026.

Czym jest obowiązek oznaczania AI?

Obowiązek oznaczania AI to wymóg prawny ujawniania korzystania ze sztucznej inteligencji oraz znakowania treści generowanych przez AI. Nie jest osobną ustawą, lecz pojęciem zbiorczym dla obowiązków w zakresie przejrzystości z aktu o sztucznej inteligencji UE. Celem jest jasność: ludzie powinni wiedzieć, czy rozmawiają z maszyną i czy dana treść pochodzi od AI.

Uwaga: ten wpis służy orientacji, nie poradzie prawnej. W swoim konkretnym przypadku skonsultuj się z prawnikiem.

Co trzeba oznaczyć?

Obowiązki znajdują się w artykule 50 aktu o sztucznej inteligencji UE i obejmują dwa obszary:

• Interakcja z AI (art. 50 ust. 1). Kto stosuje chatbota, musi poinformować o tym klienta. To informacja o AI w obsłudze klienta.
• Media generowane przez AI (art. 50 ust. 4). Deepfake'i i inne media syntetyczne muszą być oznaczone jako wygenerowane przez AI. Teksty AI o sprawach interesu publicznego muszą być znakowane, jeśli powstają bez ludzkiej kontroli redakcyjnej.

Jak oznaczać prawidłowo?

Dokładna forma jest jeszcze precyzowana. Komisja Europejska przedstawiła 10 czerwca 2026 dobrowolny kodeks postępowania w sprawie oznaczania treści generowanych przez AI, szczegółowe wytyczne mają nadejść. W praktyce sprawdza się prosta, wcześnie widoczna informacja: zdanie na początku rozmowy w czacie, adnotacja pod obrazem wygenerowanym przez AI. Ważne, by informacja była jasna i nieukryta.

Co to oznacza dla firm?

Gdy tylko korzystasz z AI w kontakcie z klientem, dotyczy Cię obowiązek oznaczania. Brzmi to jak nakład pracy, ale jest dobrze opanowywalne, jeśli Twoja platforma niesie informację o AI w standardzie. Jasny komunikat kosztuje jeden wiersz tekstu i zdejmuje z klienta niepewność, czy po drugiej stronie siedzi człowiek, czy maszyna.

Oznaczanie AI z SendSeven

SendSeven łączy WhatsApp, Telegram, SMS, Instagram, Messenger, e-mail, czat na żywo i powiadomienia push w jednej skrzynce odbiorczej. Asystent AI ma konfigurowalną informację o AI: wpisujesz dopasowywalny tekst wraz ze wzmianką o przekazaniu pracownikowi. Tak spełniasz oznaczanie chatbota z artykułu 50 bez dodatkowego nakładu. Konfigurujesz to przez agentów AI. Zgodne z RODO, Made in Germany, Meta Business Partner. 14 dni za darmo bez karty kredytowej.