WhatsApp Business
Dotrzyj do 3 miliardów użytkowników tam, gdzie już są. Obsługa klienta, marketing i e-commerce – wszystko przez WhatsApp z SendSeven.
online
Cześć! Potrzebuję pomocy z moim ostatnim zamówieniem
Marki, które ufają SendSeven
- PepsiCo
- SEWOBE
- Brazen Labs
- Hypatia Advisory
- Strg+
- dunatura
- Heineken
- Shoplogin
- BN Sicherheit
- Techsys Digital
- Ofenerlebnis
- Maserico
WhatsApp dla obsługi klienta
Wsparcie, które działa jak rozmowa – nie kolejka zgłoszeń.
Komunikacja dwukierunkowa
Prawdziwe rozmowy, nie jednostronne zgłoszenia. Klienci odpowiadają natychmiast w znajomym interfejsie czatu.
Obsługa multimediów
Wysyłaj zdjęcia, filmy, dokumenty, notatki głosowe i piny lokalizacji, aby szybciej rozwiązywać problemy.
Interaktywne przyciski
Pozwól klientom wybierać opcje jednym dotknięciem dzięki przyciskom odpowiedzi i menu listowym.
Wspólna skrzynka zespołu
Wszystkie rozmowy WhatsApp w jednej skrzynce SendSeven. Przypisuj, taguj i współpracuj zespołowo.
Szyfrowanie end-to-end
Każda wiadomość jest zabezpieczona szyfrowaniem Signal Protocol. Wrażliwe dane klientów pozostają prywatne.
Dostępność 24/7
Automatyczne powitania, wiadomości o nieobecności i odpowiedzi AI, gdy Państwa zespół jest offline.
Połączenia głosowe WhatsApp (Beta)
Klienci dzwonią na Państwa numer WhatsApp Business, a zespół odbiera bezpośrednio w przeglądarce – dwukierunkowe audio na żywo, bez dodatkowej aplikacji. Obecnie w wersji beta.
Wiadomości głosowe
Nagrywaj i wysyłaj prawdziwe notatki głosowe wewnątrz rozmowy – jedno dotknięcie, by nagrać, odtwarzanie z paskiem postępu i czasem trwania. Działa na WhatsApp i Telegram.
WhatsApp w kampaniach marketingowych
Wiadomości masowe, które naprawdę są czytane – bez folderu spam i nieprzeczytanych zakładek.
Szablony wiadomości
Zatwierdzone formaty dla promocji, ogłoszeń i przypomnień. Personalizuj dynamicznymi polami, jak imię czy numer zamówienia.
Wysyłka masowa
Dotrzyj do tysięcy kontaktów z opt-in jednocześnie. WhatsApp Cloud API obsługuje do 500 wiadomości na sekundę. Idealny kanał dla e-commerce i salonów samochodowych.
Reklamy Click-to-WhatsApp
Kieruj ruch z reklam na Facebooku i Instagramie bezpośrednio do rozmowy na WhatsApp. SendSeven pokazuje, która reklama rozpoczęła każdą rozmowę, i rozbija czaty na poszczególne reklamy w analityce.
Kampanie z multimediami
Wysyłaj filmy, karuzele, katalogi produktów i interaktywne wiadomości. Wykraczaj poza zwykły tekst.
Personalizacja na skalę
Dynamiczne zmienne dla imion klientów, szczegółów zamówień i preferencji. Każda wiadomość jest osobista.
Analityka dostarczeń
Śledź dostarczenie, potwierdzenia odczytu i klikalność w czasie rzeczywistym. Optymalizuj kampanie na podstawie danych.
WhatsApp dla e-commerce
Od przeglądania do zakupu – bez opuszczania czatu.
Katalogi produktów
Prezentuj asortyment ze zdjęciami, cenami i opisami bezpośrednio w WhatsApp. Do 500 produktów na katalog.
Koszyk zakupowy
Klienci przeglądają, dodają produkty i wysyłają zamówienie w jednej wiadomości. Bez zewnętrznej strony zamówienia.
Linki płatności
Udostępniaj bezpieczne linki płatności w rozmowie. Integracja ze Stripe, PayPal lub wybranym dostawcą płatności.
Powiadomienia o zamówieniach
Automatyczne potwierdzenia zamówień, aktualizacje wysyłki i powiadomienia o dostawie. Informuj klientów na każdym etapie.
Odzyskiwanie porzuconych koszyków
Ponownie angażuj klientów spersonalizowanymi przypomnieniami. Wskaźniki odzyskiwania koszyków na WhatsApp znacząco przewyższają e-mail.
WhatsApp Flows
Wieloekranowe formularze wewnątrz czatu. Rezerwacje, kwalifikacja leadów, ankiety – bez opuszczania WhatsApp.
Transparent Pricing from €49/month
Plans start at Basic (€49/month) with a monthly message bundle, unlimited users, and no per-seat fees, plus Meta's own conversation fees billed separately. Developers who only need the API can start with API Only from €9/channel/month. 100 test messages included in your 14-day free trial.
Dlaczego firmy wybierają WhatsApp
Jak WhatsApp wypada na tle tradycyjnych kanałów.
SMS
Podłącz WhatsApp do swojej firmy z SendSeven
Większość zespołów spędza tygodnie na konfiguracji Meta Business Platform. Klienci SendSeven wysyłają pierwszą wiadomość WhatsApp w mniej niż 5 minut.
Konfiguracja w 5 minut
Podłącz konto Meta Business, wybierz numer telefonu i zacznij wysyłać wiadomości. Bez oczekiwania na ręczne zatwierdzenia.
Jedna skrzynka dla wszystkich kanałów
WhatsApp obok Email, SMS, Telegram, Messenger i Instagram – wszystko w jednej zunifikowanej skrzynce.
REST API dla programistów
Pełny dostęp do API z SDK dla Python, Node.js i PHP. Webhooki dla raportów dostarczenia i wiadomości przychodzących.
Zgodność z RODO
Dane przetwarzane w UE. Zgodne zarządzanie opt-in i pełna kontrola nad danymi klientów. Made in Germany.
Wsparcie AI
Podłącz bazę wiedzy i pozwól AI automatycznie obsługiwać rutynowe pytania na WhatsApp.
Przejrzyste ceny
Plany zaczynają się od Basic (49 €/miesiąc) z miesięcznym pakietem wiadomości, nieograniczoną liczbą użytkowników i bez opłat za stanowisko. Meta rozlicza własne opłaty za rozmowy osobno. Rezygnacja co miesiąc. Można też zacząć od API Only od 9 €/kanał/miesiąc, jeśli potrzebny jest tylko dostęp do API. 100 wiadomości testowych w 14-dniowym darmowym teście.
Najczęściej zadawane pytania
Dowiedz się więcej o WhatsApp Business
Poradniki, najlepsze praktyki i strategie dla WhatsApp Business.
WhatsApp Business App vs Platform: Co wybrać?
Porównanie, które pomoże wybrać odpowiednie rozwiązanie WhatsApp Business dla Państwa firmy.
Wkrótce10 szablonów wiadomości WhatsApp, które zwiększają konwersje
Zatwierdzone szablony dla marketingu, wsparcia i wiadomości transakcyjnych, które naprawdę działają.
WkrótceJak skonfigurować WhatsApp do obsługi klienta w 15 minut
Krok po kroku: podłączenie WhatsApp do workflow obsługi klienta z SendSeven.
WkrótceWyślij pierwszą wiadomość WhatsApp w 5 minut
Dołącz do 200 mln+ firm korzystających z WhatsApp do kontaktu z klientami. Bez karty kredytowej.