Meios sintéticos
Meios sintéticos são conteúdos gerados total ou parcialmente por inteligência artificial, ou seja, textos, imagens, áudios e vídeos gerados por IA. Os deepfakes são um caso particular. O Regulamento IA da UE associa obrigações de identificação aos conteúdos sintéticos: os meios gerados por IA têm de ser reconhecíveis como tal segundo o Artigo 50, a partir de 2 de agosto de 2026.
O que são meios sintéticos?
Meios sintéticos é o termo abrangente para conteúdos gerados, no todo ou em parte, por uma IA: textos de um grande modelo de linguagem, imagens de um gerador de imagens, vozes artificiais, vídeos de IA. Surgem com IA generativa. Um deepfake é um caso particular conhecido, ou seja, um meio sintético que se assemelha de forma enganosa a pessoas ou acontecimentos reais.
Nota: este artigo é uma orientação, não aconselhamento jurídico. Para questões vinculativas, dirija-se a um advogado.
Meios sintéticos face aos deepfakes
Nem todo o meio sintético é um deepfake. Uma imagem ambiente gerada por IA para um artigo de blogue é sintética, mas não é um deepfake, porque não imita ninguém em concreto. Só quando o conteúdo imita pessoas, lugares ou acontecimentos reais e pareceria autêntico é que o Regulamento IA da UE fala de um deepfake. A lógica de identificação é semelhante em ambos os casos.
Identificação de conteúdos sintéticos
O Regulamento IA da UE prevê, no Artigo 50, que os conteúdos gerados ou manipulados por IA sejam tornados reconhecíveis; entre eles contam os deepfakes, tal como os textos de IA sobre temas de interesse público que são publicados sem controlo editorial humano. Assim, a obrigação de identificação de IA é o quadro prático para os meios sintéticos. As regras de detalhe são concretizadas através de orientações e de um Código de Conduta voluntário (Comissão Europeia, 10 de junho de 2026).
O que as empresas devem ter em conta
Quem usa imagens, vozes ou vídeos de IA em marketing produz meios sintéticos e deve pensar na identificação desde o início. Para a comunicação puramente de texto no apoio ao cliente, em contrapartida, a divulgação de IA é a alavanca certa, ou seja, a indicação de que responde um bot.
A SendSeven e a comunicação de IA transparente
A SendSeven reúne WhatsApp, Telegram, SMS, Instagram, Messenger, e-mail, chat ao vivo e notificações push do navegador numa só caixa de entrada. No contacto com clientes, o assistente de IA garante transparência: uma divulgação de IA configurável torna o bot reconhecível e menciona a passagem para um colaborador. Assim, a sua comunicação mantém-se honesta, mesmo quando há IA em jogo. Configurado através dos agentes de IA. Conforme com o RGPD, Made in Germany, Meta Business Partner. Teste 14 dias gratuitamente, sem cartão de crédito.