SendSeven'in Live Chat widget'ı nedir?
SendSeven'in Live Chat'i, tek bir script etiketiyle kurulan, 50 KB altında yapay zeka destekli bir sohbet widget'ıdır. Bot, bilgi tabanınızdan güven puanlamasıyla yanıt verir; dört hibrit modda tam otomatikten insana kadar çalışır. KVKK ve GDPR onaylı sohbet öncesi formlar müşteri adayı toplar, her sohbet birleşik gelen kutusuna akar. Aylık 79 €'dan başlar (Professional).
Web Sitesi Ziyaretçilerini
Sohbetlere Dönüştürün
Yapay zeka destekli hafif bir sohbet widget'ı. Ziyaretçi sorularını 7/24 yanıtlayın, potansiyel müşterileri otomatik olarak yakalayın ve her sohbeti tek bir gelen kutusundan yönetin.
Bir sohbet widget'ından çok daha fazlası
Eksiksiz bir ziyaretçi etkileşim sistemi — yapay zeka yanıtları, müşteri adayı yakalama ve çok kanallı süreklilik.
Yapay Zeka Sizden Önce Yanıtlar
Bilgi tabanınız, sık sorulan soruları 7/24 ele alan bir yapay zeka botunu besler. Güvenli yanıtlar anında gönderilir. Düşük güvenilirlikli olanlar tam bağlamıyla birlikte yönlendirilir.
Sohbetten Herhangi Bir Kanala
Ziyaretçi Canlı Sohbet'te başlar, ekibiniz WhatsApp'tan devam eder. Tek bir iletişim profili, tam sohbet geçmişi — kanal değiştiğinde hiçbir veri kaybolmaz.
Her Sohbet Bir Kişi Oluşturur
Sohbet öncesi formlar ad ve e-posta toplar. KVKK onayı yerleşiktir. Kişiler veritabanınızda otomatik olarak oluşturulur, kampanyalar ve takipler için hazırdır.
Widget Ayarları
Marka Rengi
Konum
Sohbet Öncesi Form
Çalışma Saatleri
Canlı Önizleme
Markanız, Widget'ınız
Widget'ınızı saniyeler içinde markanıza uyarlayın. Renkleri, simge stilini, düğme boyutunu ve konumu seçin. Özel alanlar ve KVKK onayıyla sohbet öncesi formlar oluşturun. Çalışma saatlerini, otomatik açılma davranışını, tanıtım balonunu, sayfaya özel gösterim kurallarını ve mobil deneyimi yapılandırın — hepsi canlı önizlemeyle.
- Marka renkleri, simge, metin rengi, düğme boyutu ve sol/sağ konumlandırma
- Başlatıcının üzerinde tanıtım balonu: kendi mesajınız ve avatarınızla, belirlediğiniz gecikme süresi ve kaydırma derinliğine göre gösterilir, kapatma sonrası ne kadar süre hatırlanacağı dahil
- Sohbet öncesi form: ad, e-posta, özel alanlar ve KVKK onay kutusu
- Çalışma saatleri ve özel dışarıda mesajlarıyla çevrimdışı mod
- Sayfaya özel gösterim kuralları: fiyatlandırmada göster, blogda gizle
- Mobil öncelikli davranış: küçük ekranlarda tam ekran kaplama (varsayılan açık) ve isteğe bağlı olarak ayrı bir sekmeye açma — böylece ziyaretçiler sitenizde gezinirken sohbeti açık tutabilir
Yapay Zeka Destek Botu
Yönlendirme Kuralları
Ürününüzü Tanıyan Yapay Zeka
Bilgi tabanınızı bağlayın — belgeler, SSS, web sitesi içeriği ve geçmiş bilet özetleri — ve yapay zeka gerisini halleder. Güven puanı, botun ne kadar emin olduğunu tam olarak gösterir. Tam otomatik, yapay zeka önce insan destekli veya insan önce yapay zeka destekli olarak ayarlayın.
- 4 hibrit mod: tam otomatik, yapay zeka önce, insan önce, zamana dayalı kurallar
- Güven puanı: yeşil (%70+), sarı (%40–69), kırmızı (%40 altı)
- Akıllı yönlendirme: anahtar kelime algılama, kullanıcı talebi veya ardışık düşük güven
- Kanal başına özel karşılama mesajları ve kişilik ayarları
Başlamadan önce, kendiniz hakkında biraz bilgi verin
Müşteri adaylarını yakalayın, sadece sohbet değil
Sohbet öncesi formlar, görüşme başlamadan önce ad, e-posta ve özel alanları toplar — otomatik olarak bir kişi oluşturulur. Yapay zeka botu sohbet sırasında bülten kaydı önerebilir. Çift onay sizi KVKK uyumlu tutar. Tüm kişiler, eksiksiz kanal geçmişiyle Kişi Yönetiminize akar.
- Ad, e-posta, telefon ve özel alanlarla sohbet öncesi formlar
- Sohbet görüşmesi içinden doğrudan bülten aboneleri toplayın
- KVKK uyumlu çift onay ve izin kutusu
- Kişi Yönetiminizde otomatik olarak oluşturulan ve zenginleştirilen kişiler
Elif Yılmaz
acmecorp.com.tr
Bağlı Kanallar
Merhaba, siparişimle ilgili yardıma ihtiyacım var
İşte takip linkiniz: ...
Sipariş onayı #4821
Hızlı yanıt için teşekkürler!
Sohbette başlayın, her yerde devam edin
Canlı Sohbet görüşmeleri, WhatsApp, Telegram, E-posta ve diğer tüm kanallarla aynı birleşik gelen kutusuna düşer. Bir ziyaretçi telefon numarasını paylaştığında WhatsApp'tan takip edin. Aynı iletişim profili, tam geçmiş, aynı temsilci — bağlam kaybı yok.
- Canlı Sohbet görüşmeleri tüm kanalların yanında birleşik gelen kutunuzda görünür
- Tek bir iletişim profili Canlı Sohbet, WhatsApp, E-posta, Telegram ve daha fazlasını bağlar
- Temsilci ataması ve bilet yönetimi tüm kanallarda çalışır
- Yapay zeka destek botu Canlı Sohbet, WhatsApp ve Telegram'da aynı bilgi tabanıyla çalışır
Üç adımda canlı
Sıfırdan canlı sohbete 5 dakikadan kısa sürede — kodlama gerekmez.
Widget'ı Ekleyin
Web sitenize tek bir script etiketi kopyalayın. Herhangi bir platformla çalışır — WordPress, Shopify, React veya düz HTML.
Markalaştırın ve Yapılandırın
Marka renklerinizi ayarlayın, sohbet öncesi formları kurun, çalışma saatlerini yapılandırın ve yapay zeka yanıtları için bilgi tabanınızı bağlayın.
Sohbetleri Başlatın
Ziyaretçiler sohbet eder, yapay zeka yanıtlar, müşteri adayları yakalanır. Her şey ekibinizin yönetmesi için birleşik gelen kutunuza akar.
Sıkça Sorulan Sorular
Web sitenize bugün canlı sohbet ekleyin
Tek bir script etiketi. Yapay zeka destekli yanıtlar. Yerleşik müşteri adayı yakalama. Ziyaretçileriniz bekliyor — onlara sizinle konuşma imkânı verin.