ما هي أداة Live Chat من SendSeven؟
Live Chat من SendSeven أداة دردشة خفيفة (أقل من 50 كيلوبايت) بالذكاء الاصطناعي تُثبّت بعلامة script واحدة. يجيب البوت من قاعدة معرفتكم بتقييم ثقة عبر 4 أوضاع هجينة، من الآلي بالكامل إلى أولوية الإنسان. تجمع نماذج ما قبل الدردشة بموافقة GDPR العملاء المحتملين، وتصل كل محادثة إلى الصندوق الوارد الموحد. من EUR 79/شهر (Professional).
حوّل زوار موقعك
إلى محادثات
أداة دردشة خفيفة مع ذكاء اصطناعي مدمج. أجب على أسئلة الزوار على مدار الساعة، والتقط العملاء المحتملين تلقائياً، وأدر كل محادثة من صندوق وارد واحد.
أكثر من مجرد أداة دردشة
نظام متكامل للتفاعل مع الزوار — إجابات الذكاء الاصطناعي، التقاط العملاء المحتملين، واستمرارية متعددة القنوات.
الذكاء الاصطناعي يجيب قبلك
قاعدة المعرفة الخاصة بك تغذي بوت ذكاء اصطناعي يتعامل مع الأسئلة الشائعة على مدار الساعة. الإجابات الموثوقة تُرسل فوراً. الإجابات غير المؤكدة تُحال — مع السياق الكامل.
من الدردشة إلى أي قناة
يبدأ الزائر في الدردشة المباشرة، وفريقك يتابع عبر WhatsApp. ملف تعريف جهة اتصال واحد، سجل محادثات كامل — بدون فقدان بيانات عند تغيير القناة.
كل دردشة تُنشئ جهة اتصال
نماذج ما قبل الدردشة تلتقط الاسم والبريد الإلكتروني. موافقة GDPR مدمجة. يتم إنشاء جهات الاتصال تلقائياً في قاعدة بياناتك، جاهزة للحملات والمتابعة.
إعدادات الأداة
لون العلامة التجارية
الموضع
نموذج ما قبل الدردشة
ساعات العمل
معاينة مباشرة
علامتك التجارية، أداتك
خصّص أداتك لتتوافق مع علامتك التجارية في ثوانٍ. اختر الألوان، نمط الأيقونة، حجم الزر، والموضع. أعدّ نماذج ما قبل الدردشة مع حقول مخصصة وموافقة GDPR. حدد ساعات العمل، سلوك الفتح التلقائي، الفقاعة التشويقية، قواعد العرض حسب الصفحة، وتجربة الأجهزة المحمولة — الكل مع معاينة مباشرة.
- ألوان العلامة التجارية، الأيقونة، لون النص، حجم الزر، والتموضع يمين/يسار
- فقاعة تشويقية فوق زر التشغيل: رسالتك وصورتك الرمزية الخاصة، تظهر بعد استيفاء مهلة تأخير وعمق تمرير محددين، مع تحديد المدة التي يُتذكَّر فيها الإغلاق
- نموذج ما قبل الدردشة: الاسم، البريد الإلكتروني، حقول مخصصة، ومربع موافقة GDPR
- ساعات العمل ووضع عدم الاتصال مع رسائل غياب مخصصة
- قواعد عرض حسب الصفحة: إظهار في صفحة الأسعار، إخفاء في المدونة
- سلوك الأجهزة المحمولة أولاً: تراكب بملء الشاشة على الشاشات الصغيرة (مفعّل افتراضياً) بالإضافة إلى فتح اختياري في علامة تبويب مستقلة، لكي يحتفظ الزوار بمحادثتهم أثناء تصفح موقعك
بوت دعم الذكاء الاصطناعي
قواعد التصعيد
ذكاء اصطناعي يعرف منتجك
اربط قاعدة المعرفة الخاصة بك — المستندات، الأسئلة الشائعة، محتوى الموقع، وملخصات التذاكر السابقة — والذكاء الاصطناعي يتولى الباقي. تقييم الثقة يُظهر لك مدى تأكد البوت. اضبطه على تلقائي بالكامل، ذكاء اصطناعي أولاً مع دعم بشري، أو بشري أولاً مع مساعدة الذكاء الاصطناعي.
- 4 أوضاع هجينة: تلقائي بالكامل، ذكاء اصطناعي أولاً، بشري أولاً، قواعد زمنية
- تقييم الثقة: أخضر (70%+)، أصفر (40–69%)، أحمر (أقل من 40%)
- تصعيد ذكي: اكتشاف الكلمات المفتاحية، طلب المستخدم، أو ثقة منخفضة متتالية
- رسائل ترحيب وإعدادات شخصية مخصصة لكل قناة
التقط العملاء المحتملين، وليس مجرد دردشات
نماذج ما قبل الدردشة تجمع الاسم والبريد الإلكتروني والحقول المخصصة قبل بدء المحادثة — مع إنشاء جهة اتصال تلقائياً. يمكن لبوت الذكاء الاصطناعي عرض الاشتراك في النشرة البريدية أثناء المحادثة. التأكيد المزدوج يبقيك متوافقاً مع GDPR. جميع جهات الاتصال تتدفق إلى إدارة جهات الاتصال مع سجل القنوات الكامل.
- نماذج ما قبل الدردشة مع الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وحقول مخصصة
- اجمع مشتركي النشرة البريدية مباشرة من محادثة الدردشة
- تأكيد مزدوج متوافق مع GDPR مع مربع موافقة
- جهات اتصال تُنشأ وتُثرى تلقائياً في إدارة جهات الاتصال
فاطمة أحمد
acmecorp.ae
القنوات المتصلة
مرحباً، أحتاج مساعدة في طلبي
إليك رابط التتبع: ...
تأكيد الطلب #4821
شكراً على الرد السريع!
ابدأ في الدردشة، تابع في أي مكان
محادثات الدردشة المباشرة تصل إلى نفس صندوق الوارد الموحد مثل WhatsApp وTelegram والبريد الإلكتروني وجميع القنوات الأخرى. عندما يشارك الزائر رقم هاتفه، تابع عبر WhatsApp. نفس ملف تعريف جهة الاتصال، سجل كامل، نفس الوكيل — بدون فقدان سياق.
- محادثات الدردشة المباشرة تظهر في صندوق الوارد الموحد بجانب جميع القنوات
- ملف تعريف جهة اتصال واحد يربط الدردشة المباشرة وWhatsApp والبريد الإلكتروني وTelegram والمزيد
- تعيين الوكلاء وإدارة التذاكر تعمل عبر جميع القنوات
- بوت دعم الذكاء الاصطناعي يعمل على الدردشة المباشرة وWhatsApp وTelegram بنفس قاعدة المعرفة
جاهز في ثلاث خطوات
من الصفر إلى الدردشة المباشرة في أقل من 5 دقائق — بدون برمجة.
أضف الأداة
انسخ وسم script واحد في موقعك. يعمل مع أي منصة — WordPress أو Shopify أو React أو HTML عادي.
خصّص وأعدّ
اختر ألوان علامتك التجارية، أعدّ نماذج ما قبل الدردشة، حدد ساعات العمل، واربط قاعدة المعرفة لإجابات الذكاء الاصطناعي.
ابدأ المحادثات
الزوار يتحدثون، الذكاء الاصطناعي يجيب، العملاء المحتملون يُلتقطون. كل شيء يتدفق إلى صندوق الوارد الموحد لإدارة فريقك.
الأسئلة الشائعة
أضف الدردشة المباشرة لموقعك اليوم
وسم script واحد. إجابات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. التقاط العملاء المحتملين مدمج. زوارك ينتظرون — امنحهم طريقة للتحدث معك.