WhatsApp Business
تواصل مع 3 مليارات مستخدم حيث يتواجدون بالفعل. خدمة العملاء والتسويق والتجارة الإلكترونية – كل ذلك عبر WhatsApp مع SendSeven.
متصل
مرحبًا! أحتاج مساعدة بخصوص طلبي الأخير
علامات تجارية تعتمد على SendSeven
- PepsiCo
- SEWOBE
- Brazen Labs
- Hypatia Advisory
- Strg+
- dunatura
- Heineken
- Shoplogin
- BN Sicherheit
- Techsys Digital
- Ofenerlebnis
- Maserico
WhatsApp لخدمة العملاء
دعم يشبه المحادثة – وليس طابور تذاكر.
مراسلة ثنائية الاتجاه
محادثات حقيقية وليست تذاكر أحادية الاتجاه. يرد العملاء فوراً عبر واجهة دردشة مألوفة.
دعم الوسائط الغنية
أرسل صوراً ومقاطع فيديو ومستندات ورسائل صوتية ومواقع لحل المشكلات بشكل أسرع.
أزرار تفاعلية
اسمح للعملاء باختيار الخيارات بنقرة واحدة باستخدام أزرار الرد وقوائم الاختيار.
صندوق وارد موحّد للفريق
جميع محادثات WhatsApp في صندوق الوارد المشترك لـ SendSeven. عيّن ووسّم وتعاون كفريق.
تشفير من طرف إلى طرف
كل رسالة محمية بتشفير Signal Protocol. تبقى بيانات العملاء الحساسة خاصة.
متاح على مدار الساعة
رسائل ترحيب تلقائية ورسائل غياب وردود مدعومة بالذكاء الاصطناعي عندما يكون فريقك غير متصل.
مكالمات WhatsApp الصوتية (Beta)
يتصل العملاء برقم WhatsApp Business الخاص بك ويردّ فريقك مباشرة من المتصفح — صوت ثنائي الاتجاه مباشر، دون الحاجة إلى تطبيق إضافي. متاح حاليًا في مرحلة Beta.
الرسائل الصوتية
سجّل وأرسل ملاحظات صوتية حقيقية داخل المحادثة — نقرة واحدة للتسجيل، مع إعادة تشغيل تعرض التقدّم والمدة. تعمل على WhatsApp وTelegram.
WhatsApp للحملات التسويقية
رسائل تُقرأ فعلاً – بدون مجلد رسائل غير مرغوبة ولا علامات تبويب غير مقروءة.
قوالب الرسائل
تنسيقات معتمدة مسبقاً للعروض الترويجية والإعلانات والتذكيرات. خصّصها بحقول ديناميكية مثل الاسم أو رقم الطلب.
الإرسال الجماعي
تواصل مع آلاف جهات الاتصال الموافقة في وقت واحد. يدعم WhatsApp Cloud API ما يصل إلى 500 رسالة في الثانية.
إعلانات Click-to-WhatsApp
وجّه الزيارات من إعلانات Facebook وInstagram مباشرة إلى محادثة WhatsApp. يعرض SendSeven أي إعلان بدأ كل محادثة ويفصّل المحادثات لكل إعلان في التحليلات.
حملات الوسائط الغنية
أرسل مقاطع فيديو ودوّارات وكتالوجات منتجات ورسائل تفاعلية. تجاوز النص العادي لجذب الانتباه.
التخصيص على نطاق واسع
متغيرات ديناميكية لأسماء العملاء وتفاصيل الطلبات والتفضيلات. كل رسالة تبدو شخصية.
تحليلات التسليم
تتبع التسليم وإشعارات القراءة ومعدلات النقر في الوقت الفعلي. حسّن الحملات بناءً على بيانات الأداء الفعلية.
WhatsApp للتجارة الإلكترونية
من التصفح إلى الشراء – دون مغادرة الدردشة.
كتالوجات المنتجات
اعرض مخزونك بالصور والأسعار والأوصاف مباشرة داخل WhatsApp. ما يصل إلى 500 منتج لكل كتالوج.
سلة التسوق
يتصفح العملاء المنتجات ويضيفونها ويرسلون طلبهم كرسالة واحدة. لا حاجة لصفحة دفع خارجية.
روابط الدفع
شارك روابط دفع آمنة داخل المحادثة. تكامل مع Stripe وPayPal أو مزوّد الدفع المفضل لديك.
إشعارات الطلبات
تأكيدات طلبات تلقائية وتحديثات شحن وإشعارات توصيل. أبقِ العملاء على اطلاع في كل خطوة.
استرداد السلة المتروكة
أعد إشراك العملاء بتذكيرات مخصصة. معدلات استرداد السلة على WhatsApp تتفوق بشكل ملحوظ على البريد الإلكتروني.
WhatsApp Flows
تجارب متعددة الشاشات تشبه النماذج داخل الدردشة. حجز المواعيد وتأهيل العملاء المحتملين والاستبيانات – كل ذلك دون مغادرة WhatsApp.
Transparent Pricing from €49/month
Plans start at Basic (€49/month) with a monthly message bundle, unlimited users, and no per-seat fees, plus Meta's own conversation fees billed separately. Developers who only need the API can start with API Only from €9/channel/month. 100 test messages included in your 14-day free trial.
لماذا تختار الشركات WhatsApp
كيف يقارن WhatsApp بالقنوات التقليدية.
البريد الإلكتروني
SMS
اربط WhatsApp بأعمالك مع SendSeven
تقضي معظم الفرق أسابيع في إعداد Meta Business Platform. عملاء SendSeven يرسلون أول رسالة WhatsApp في أقل من 5 دقائق.
إعداد في أقل من 5 دقائق
اربط حساب Meta Business الخاص بك واختر رقم هاتف وابدأ المراسلة. بدون انتظار الموافقات اليدوية.
صندوق وارد واحد لجميع القنوات
WhatsApp إلى جانب البريد الإلكتروني وSMS وTelegram وMessenger وInstagram – الكل في صندوق وارد موحّد.
REST API للمطورين
وصول كامل لـ API مع SDK لـ Python وNode.js وPHP. Webhooks لتقارير التسليم والرسائل الواردة في الوقت الفعلي.
متوافق مع GDPR
تتم معالجة البيانات داخل الاتحاد الأوروبي. إدارة موافقات متوافقة وتحكم كامل في بيانات العملاء. صُنع في ألمانيا.
دعم مدعوم بالذكاء الاصطناعي
اربط قاعدة معارفك واترك الذكاء الاصطناعي يجيب تلقائياً على الأسئلة الروتينية على WhatsApp.
تسعير شفاف
تبدأ الباقات من Basic (49 €/شهر) مع حزمة رسائل شهرية ومستخدمين غير محدودين وبدون رسوم لكل مستخدم. تفرض Meta رسوم محادثاتها الخاصة بشكل منفصل. يمكن الإلغاء شهرياً. أو ابدأ بباقة API Only من 9 €/قناة/شهرياً إذا كنت تحتاج إلى الـ API فقط. تشمل التجربة المجانية لمدة 14 يوماً 100 رسالة اختبار.
الأسئلة الشائعة
تعرّف على المزيد حول WhatsApp Business
أدلة وأفضل الممارسات واستراتيجيات WhatsApp Business.
تطبيق WhatsApp Business مقابل المنصة: أيهما تحتاج؟
دليل مقارنة لمساعدتك في اختيار حل WhatsApp Business المناسب لحجم شركتك واحتياجاتها.
قريباً10 قوالب رسائل WhatsApp تزيد التحويلات
أمثلة على قوالب معتمدة مسبقاً للتسويق والدعم والرسائل المعاملاتية تحقق أداءً فعلياً.
قريباًكيفية إعداد WhatsApp لخدمة العملاء في 15 دقيقة
شرح خطوة بخطوة لربط WhatsApp بسير عمل الدعم الخاص بك مع SendSeven.
قريباًأرسل أول رسالة WhatsApp في 5 دقائق
انضم إلى أكثر من 200 مليون شركة تستخدم WhatsApp للتواصل مع العملاء. لا حاجة لبطاقة ائتمان.