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SendSeven für Recruiting | Schneller, weniger Ghosting

Weniger Ghosting, schneller besetzen. WhatsApp, SMS, E-Mail & Live Chat in einem Posteingang; KI beantwortet Bewerber-FAQs rund um die Uhr. DSGVO-konform.

SendSeven senkt das Kandidaten-Ghosting um 60 % durch sofortige WhatsApp-Kommunikation mit 98 % Öffnungsrate. Ein KI-Chatbot beantwortet Bewerberfragen rund um die Uhr, automatische Interview-Erinnerungen senken Terminausfälle um 50 %, und WhatsApp-Broadcasts reaktivieren Talent-Pools mit 5 bis 10 % Conversion. Alles DSGVO-konform mit EU-Hosting, KI-Verarbeitung in Frankfurt (Vertex AI).

SendSeven ersetzt Ihren fragmentierten Kommunikations-Stack durch eine Plattform, die WhatsApp, E-Mail, SMS, Live Chat, Instagram DM, Messenger und Telegram in einem zentralen Posteingang zusammenführt. Jeder Recruiter sieht den gesamten Kontaktverlauf eines Kandidaten – egal über welchen Kanal die Kommunikation lief.

Recruiting

Sie suchen auf LinkedIn, mailen, telefonieren und verlieren Talente zwischen den Kanälen.

76 % aller Recruiter wurden bereits von Kandidaten geghostet. Die durchschnittliche Time-to-Hire liegt bei 36–44 Tagen – aber Top-Talente sind nach 10 Tagen vom Markt. Das Problem ist selten die Stelle – sondern dass Kandidaten auf eine Antwort warten, während der Wettbewerb per WhatsApp in Minuten reagiert. SendSeven macht Sie dort erreichbar, wo Ihre Kandidaten wirklich sind: WhatsApp, SMS, E-Mail, Live Chat und mehr – alles in einem Posteingang.

0%
aller Recruiter wurden schon von Kandidaten geghostet
0%
Öffnungsrate bei WhatsApp vs. 21 % bei Recruiting-E-Mails
4–5×
schnellere Kandidaten-Antwort per WhatsApp vs. E-Mail

Diese Marken setzen auf SendSeven

  • PepsiCo
  • SEWOBE
  • Brazen Labs
  • Hypatia Advisory
  • Strg+
  • dunatura
  • Heineken
  • Shoplogin
  • BN Sicherheit
  • Techsys Digital
  • Ofenerlebnis
  • Maserico
Die Rechnung

Was Sie langsame Bewerberkommunikation tatsächlich kostet

Ob Personalvermittlung oder Inhouse-Recruiting – die meisten Teams unterschätzen, wie viel Geld durch langsame, fragmentierte Kandidatenkommunikation verloren geht. Hier die Zahlen für ein Team mit 30 offenen Stellen:

Kandidaten-Ghosting durch langsame Antworten

0 €/Monat

Top-Kandidaten erwarten eine Antwort innerhalb von 24 Stunden. Wer per E-Mail nach 3 Tagen antwortet, verliert sie an Wettbewerber, die per WhatsApp in Minuten reagieren. Jede unbesetzte Stelle kostet 500 €/Tag an Produktivitätsverlust.

Rechenbeispiel: 30 offene Stellen × 76 % Ghosting-Quote. Bei 40 % der Ghosting-Fälle war langsame Kommunikation der Grund = 9 verlorene Kandidaten/Monat. Bei 4 zusätzlichen Vacancy-Tagen × 500 €/Tag = 18.000 € Produktivitätsverlust/Monat.

No-Shows bei Vorstellungsgesprächen

0 €/Monat

Ohne rechtzeitige Erinnerung per WhatsApp oder SMS erscheinen bis zu 30 % der Kandidaten nicht zum Interview. Das kostet nicht nur Recruiter-Zeit, sondern verzögert den gesamten Hiring-Prozess um Wochen.

Rechenbeispiel: 80 Interviews/Monat × 30 % No-Show-Rate = 24 verlorene Interviews. Pro Interview: 2 Stunden Recruiter-Zeit (60 €/h) + Hiring-Manager-Zeit (90 €/h) = 7.200 € verschwendete Personalkosten.

Manuelle Koordination frisst Recruiter-Kapazität

0 €/Monat

Recruiter verbringen 40 % ihrer Zeit mit administrativen Aufgaben: E-Mails schreiben, Termine koordinieren, Status-Updates geben. Zeit, die für Active Sourcing und Kandidatenbeziehungen fehlt.

Rechenbeispiel: 4 Recruiter × 40 % Admin-Zeit × 40 h/Woche × 4 Wochen = 256 Stunden/Monat. Bei internen Kosten von 45 €/h = 11.520 €/Monat, von denen mindestens 4.800 € durch KI-Chatbot und zentrale Inbox eingespart werden können.

0 €/Jahr

Typischer jährlicher Verlust eines Recruiting-Teams mit 30 offenen Stellen – durch langsame Kandidatenansprache, Interview-No-Shows und manuelle Prozesse. Das ist kein Budgetproblem – es ist ein Kommunikationsproblem.

Drei Perspektiven – ein Problem

Warum Ihr Recruiting unter seinem Potenzial bleibt

Ob Recruiting-Agentur oder Inhouse-Team – egal ob Head of Talent Acquisition, Recruiter im Tagesgeschäft oder Geschäftsführer einer Personalvermittlung: die Symptome sind unterschiedlich, die Ursache ist dieselbe: fragmentierte, zu langsame Kandidatenkommunikation.

Head of Talent Acquisition
Time-to-Hire & Candidate Experience
Time-to-Hire von 36–44 Tagen – während Top-Talente nach 10 Tagen weg sind
Der Hiring-Prozess dauert zu lang, weil Feedback-Schleifen, Terminabstimmung und Status-Updates per E-Mail Tage statt Minuten brauchen. Die besten Kandidaten haben längst unterschrieben – woanders.
Candidate Experience ist mangelhaft
72 % der Kandidaten berichten von negativen Erfahrungen im Bewerbungsprozess. Keine Rückmeldung nach dem Interview, kein Status-Update, keine persönliche Ansprache. Das schadet Ihrer Employer Brand nachhaltig.
Kein Überblick über die Kandidaten-Pipeline
Kommunikation verteilt auf E-Mail, LinkedIn, Telefon, WhatsApp privat. Kein Team-Mitglied weiß, wo ein Kandidat im Prozess steht. Kontaktverlauf? Nicht nachvollziehbar.
Die Lösung

1 Posteingang, alle Kanäle, 1 KI-Assistent für Ihr Recruiting

SendSeven ersetzt Ihren fragmentierten Kommunikations-Stack durch eine Plattform, die WhatsApp, E-Mail, SMS, Live Chat, Instagram DM, Messenger und Telegram in einem zentralen Posteingang zusammenführt. Jeder Recruiter sieht den gesamten Kontaktverlauf eines Kandidaten – egal über welchen Kanal die Kommunikation lief.

Dazu kommt ein KI-Chatbot, der häufige Fragen von Bewerbern 24/7 beantwortet: Stellendetails, Bewerbungsstatus, Unternehmensinfos. Bei komplexen Anfragen eskaliert er automatisch an einen Recruiter. Kampagnen für Talent-Pool-Aktivierung versenden Sie per WhatsApp-Broadcast, E-Mail oder SMS – aus einem Dashboard. Über Zapier, Make.com oder n8n verbinden Sie SendSeven mit Ihrem ATS.

  • Zentraler Posteingang für WhatsApp, E-Mail, SMS, Live Chat, Instagram DM, Messenger & Telegram
  • 360°-Kandidatenprofil mit vollständiger Kanalhistorie, Tags und Segmentierung nach Skill, Standort, Status
  • KI-Chatbot mit Wissensdatenbank – beantwortet Bewerber-FAQs 24/7 und eskaliert an Recruiter
  • WhatsApp-Broadcasts & SMS-Kampagnen zur Talent-Pool-Aktivierung und Stellenkommunikation
  • Anbindung an Ihr ATS und Ihre Tools über Zapier, Make.com, n8n oder REST API
  • DSGVO-konform, EU-Hosting · KI in Frankfurt, Double-Opt-in für jeden Kanal
Kostenlos testen
0 %
WhatsApp-Öffnungsrate vs. 21 % bei Recruiting-E-Mails
4–5×
schnellere Kandidaten-Antwort per WhatsApp
−50 %
weniger Interview-No-Shows durch Erinnerungen
1
Plattform statt 5+ Kommunikations-Tools
Kanal-Strategie

Jeder Kanal hat eine Aufgabe und messbare KPIs

Im Recruiting geht es nicht darum, auf jedem Kanal zu sein – sondern den richtigen Kanal in jeder Phase der Candidate Journey einzusetzen. Hier ist der optimale Mix:

Einsatz im Recruiting

Erstansprache von Kandidaten, Interviewkoordination, schnelle Rückfragen, Talent-Pool-Broadcasts, Onboarding-Infos

Benchmark-KPI
98 % Öffnungsrate, 4–5× schnellere Antwort
Wann einsetzen

Für jede zeitkritische Kommunikation – von der Erstansprache bis zur Zusage

Anwendungsfälle

Konkrete Szenarien, die sofort Besetzungen beschleunigen

Keine theoretischen Workflows – sondern fünf Recruiting-Probleme, die Sie ab Tag 1 mit SendSeven lösen können. Für Personalvermittlungen und Inhouse-Teams gleichermaßen.

Das Problem

Kandidaten antworten nicht auf Ihre E-Mails

Sie sourcen einen Top-Kandidaten, schreiben eine persönliche E-Mail – und hören nichts. 79 % Ihrer Recruiting-Mails werden nie geöffnet. Der Kandidat hat längst per WhatsApp bei einem anderen Unternehmen zugesagt.

Mit SendSeven

Erstansprache per WhatsApp mit 98 % Öffnungsrate

Kontaktieren Sie Kandidaten dort, wo sie tatsächlich lesen: per WhatsApp. Senden Sie personalisierte Nachrichten über die offizielle WhatsApp Business API – professionell, DSGVO-konform, mit verifiziertem Unternehmensprofil. Im zentralen Posteingang sieht Ihr gesamtes Team den Verlauf. Außerhalb der Bürozeiten beantwortet der KI-Chatbot erste Rückfragen zu Stelle und Unternehmen.

WhatsAppE-MailKI-Chatbot
Ergebnis
4–5×
höhere Antwortrate

Kandidaten antworten in Minuten statt Tagen. Bis zu 7× mehr Bewerbungen auf aktive Ansprache – belegt durch DACH-Recruiting-Studien.

Das Problem

30 % Ihrer Kandidaten erscheinen nicht zum Interview

Termin vereinbart, Hiring Manager blockiert, Raum reserviert – und der Kandidat kommt nicht. Kein Anruf, keine Absage. No-Shows kosten 2–3 Stunden pro Vorfall und verzögern den gesamten Hiring-Prozess.

Mit SendSeven

Automatische Interview-Erinnerungen per WhatsApp & SMS

Senden Sie geplante Erinnerungsnachrichten per WhatsApp oder SMS: 24 Stunden vorher mit allen Details (Adresse, Ansprechpartner, was mitbringen) und 2 Stunden vorher als kurzen Reminder. Nutzen Sie Scheduled Sends aus dem SendSeven-Dashboard. Kandidaten können per Antwort direkt absagen oder verschieben – alles im zentralen Posteingang.

WhatsAppSMS
Ergebnis
−30–50 %
No-Shows

Interview-Teilnahmerate steigt auf über 82 %. Weniger verschwendete Recruiter- und Hiring-Manager-Zeit. Schnellere Besetzung.

Das Problem

Tausende Kontakte im ATS – aber kein Kanal, der sie erreicht

Sie haben über die Jahre einen Talent-Pool aufgebaut: ehemalige Bewerber, Silbermedaillen-Kandidaten, passive Talente. Aber Ihr Newsletter hat 18 % Öffnungsrate. 82 % Ihres Talent-Pools bleibt stumm.

Mit SendSeven

Talent-Pool-Broadcasts per WhatsApp & SMS

Segmentieren Sie Ihre Kontakte nach Skills, Standort, Gehaltswunsch oder Custom Fields und senden Sie gezielte WhatsApp-Broadcasts: neue Stellen, Brancheninsights, Einladungen zu Events. 98 % öffnen die Nachricht. Kombinieren Sie mit E-Mail-Newslettern für ausführlichere Inhalte und SMS für dringende Stellen. Alles aus einem Dashboard, DSGVO-konform mit Double-Opt-in.

WhatsAppE-MailSMS
Ergebnis
5–10 %
Conversion pro Kampagne

vs. 1–2 % über E-Mail. Bei 2.000 Kontakten im Talent-Pool = bis zu 200 aktive Kandidaten pro Broadcast statt 20–40 per E-Mail.

Das Problem

Recruiter beantworten dieselben Fragen hundertfach

»Ist die Stelle noch offen?«, »Kann ich remote arbeiten?«, »Wie ist der Bewerbungsprozess?«, »Wie hoch ist das Gehalt?« – Routinefragen machen 60 % aller Kandidatenkontakte aus. Jede Minute, die ein Recruiter für FAQ-Antworten aufwendet, fehlt beim Active Sourcing.

Mit SendSeven

KI-Chatbot auf Ihrer Karriereseite – 24/7 erreichbar

Füttern Sie den SendSeven KI-Assistenten mit Ihren Stellenausschreibungen, Unternehmensinfos, Benefits, Bewerbungsprozess und FAQ. Der Bot beantwortet Bewerber-Fragen sofort – per Live Chat auf der Karriereseite, WhatsApp oder Messenger. Bei komplexen Fragen (Gehalt, spezifische Rolle) eskaliert er automatisch an einen Recruiter, inklusive Gesprächskontext.

Live ChatWhatsAppKI-Chatbot
Ergebnis
−60 %
Routine-Anfragen

Bewerber bekommen in Sekunden eine Antwort statt in Tagen. Recruiter gewinnen 15–20 Stunden/Monat für wertschöpfende Aufgaben zurück.

Das Problem

Keine Transparenz – wer hat dem Kandidaten was gesagt?

Recruiter A hat per E-Mail geschrieben, Recruiter B hat angerufen, der Hiring Manager hat auf LinkedIn geantwortet. Kein zentraler Verlauf, keine Übergabe. Kandidaten werden doppelt kontaktiert oder – schlimmer – vergessen.

Mit SendSeven

Zentraler Posteingang mit 360°-Kandidatenprofil

Alle Nachrichten – WhatsApp, E-Mail, SMS, Live Chat, Instagram DM – laufen in einem Posteingang zusammen. Jeder Recruiter sieht den kompletten Verlauf eines Kandidaten über alle Kanäle. Tickets können einem Kollegen zugewiesen werden, interne Notizen bleiben für das Team sichtbar. Tags und Custom Fields ermöglichen schnelle Segmentierung nach Skill, Phase oder Standort.

WhatsAppE-MailSMSLive Chat
Ergebnis
100 %
Transparenz

Kein Kandidat wird vergessen, kein Kontakt doppelt angesprochen. Übergaben funktionieren nahtlos – auch bei Urlaub oder Krankheit.

ROI-Projektion

Was SendSeven für Ihr Recruiting-Team bedeutet

Konservative Berechnung basierend auf 4 Recruitern, 80 Interviews/Monat und branchenüblichen Benchmark-Werten für den DACH-Markt.

150
50 €2,000 €
Schnellere Besetzung
+18.000 €
pro Monat · weniger Vacancy-Tage durch schnellere Kommunikation
Weniger No-Shows
−3.600 €
Einsparung pro Monat · −50 % No-Show-Rate
KI-Entlastung
−2.400 €
pro Monat · −60 % Routine-Anfragen
Gesamt-Impact
+24.000 €
pro Monat · 288.000 €/Jahr

Berechnung basiert auf DACH-Recruiting-Benchmarks (Quellen: Gem, StepStone, Indeed, Ashby). Tatsächliche Ergebnisse variieren je nach Teamgröße, Branche und bestehendem Tool-Setup.

DSGVO & Vertrauen

Bewerberdaten sind besonders schützenswert und Kandidaten wissen das

Im Recruiting verarbeiten Sie personenbezogene Daten in besonderem Maße: Lebensläufe, Gehaltswünsche, Gesundheitsinformationen, Bewertungen. DSGVO-Konformität ist hier nicht optional – sie ist Voraussetzung für Vertrauen und rechtliche Sicherheit.

EU-Hosting · KI-Verarbeitung in Frankfurt

Alle Bewerberdaten werden auf EU-Servern (Google Cloud) verarbeitet, KI-Verarbeitung in Frankfurt (Vertex AI). Kein Datentransfer in die USA, keine Abhängigkeit von US Privacy Shield-Nachfolgern. Ihre Kandidatendaten verlassen nie die EU.

DSGVO-konformes Opt-in für jeden Kanal

Double-Opt-in für WhatsApp, E-Mail, SMS und Push. Revisionssichere Dokumentation jeder Einwilligung. Kandidaten können ihre Kommunikationspräferenzen jederzeit selbst verwalten – transparent und nachvollziehbar.

Löschfristen & Aufbewahrungskonzepte

Automatische Löschfristen für Bewerberdaten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (6 Monate nach AGG). Konfigurierbar nach Ihren internen Richtlinien. AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) ist standardmäßig enthalten.

WhatsApp Business API – Meta Business Partner

SendSeven nutzt die offizielle WhatsApp Business API mit verifiziertem Unternehmensprofil. Der einzig DSGVO-konforme Weg, WhatsApp im Recruiting einzusetzen. Keine privaten Handynummern von Recruitern, keine Grauzone.

EU-Hosting · KI in Frankfurt
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Double-Opt-in alle Kanäle
AVV inklusive
AGG-konforme Löschfristen
Meta Business Partner
FAQ

Häufige Fragen

Ist die Bewerber-Kommunikation über WhatsApp DSGVO-konform?

Ja. SendSeven nutzt die offizielle WhatsApp Business API mit verifiziertem Unternehmensprofil, Double-Opt-in auf jedem Kanal und revisionssichere Einwilligungs-Dokumentation. Alle Bewerberdaten bleiben auf EU-Servern, die KI-Verarbeitung erfolgt in Frankfurt (Vertex AI). Automatische Löschfristen richten sich nach den AGG-Aufbewahrungsfristen, ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist standardmäßig enthalten. Keine privaten Nummern Ihrer Mitarbeiter, keine Grauzone.

Welche Kanäle eignen sich am besten fürs Recruiting?

WhatsApp erreicht 98 % Öffnungsrate und 4- bis 5-mal schnellere Antworten der Kandidaten, ideal für Ansprache, Termin-Abstimmung und Talent-Pool-Broadcasts. SMS passt für zeitkritische Interview-Erinnerungen, E-Mail für Verträge und formale Unterlagen, Live-Chat verwandelt Besucher der Karriereseite in Bewerber. SendSeven bündelt WhatsApp, SMS, E-Mail, Live-Chat, Instagram, Messenger und Telegram in einem Posteingang.

Lassen sich Interview-Erinnerungen und Bewerberfragen automatisieren?

Ja. Geplante WhatsApp- und SMS-Erinnerungen gehen 24 Stunden und 2 Stunden vor dem Termin raus und senken Terminausfälle um bis zu 50 %. Ein KI-Chatbot beantwortet Routinefragen wie Stellendetails, Bewerbungsstatus oder Remote-Optionen rund um die Uhr und übergibt komplexe Fälle mit vollem Kontext an einen Recruiter. Das reduziert Routineanfragen um rund 60 %.

Was kostet SendSeven und wie schnell starten wir?

SendSeven startet ab 49 € pro Monat (Basic-Paket), dazu kommt nutzungsbasiertes Messaging, ohne Gebühren pro Nutzer; die KI-Automatisierung für den Chatbot ist ab Professional (79 € pro Monat) enthalten. Die 14-tägige Testphase umfasst 100 Test-Nachrichten und braucht keine Kreditkarte. Die Einrichtung dauert rund fünf Minuten: Kanäle verbinden, den KI-Chatbot mit Ihren Stellen-Infos füttern und Ihr Bewerbermanagement über Zapier, Make.com oder n8n anbinden.

Wie senkt SendSeven Time-to-Hire und Ghosting?

Indem Sie Kandidaten auf den Kanälen erreichen, die sie wirklich nutzen. WhatsApp hebt die Antwortrate um das 4- bis 5-Fache gegenüber E-Mail, Kandidaten antworten in Minuten statt Tagen. Automatische Erinnerungen halten Termine, der KI-Chatbot antwortet rund um die Uhr, und ein zentraler Posteingang gibt jedem Recruiter die vollständige Kontakthistorie. Das senkt Ghosting durch langsame Antworten um bis zu 60 %.

Besetzen Sie schneller

Starten Sie kostenlos – und erleben Sie in 14 Tagen, wie WhatsApp, KI-Chatbot und ein zentraler Posteingang Ihr Recruiting verändern. Grundlagen und Praxistipps liefert unser Messaging-Recruiting-Leitfaden.

Setup in 5 Minuten
Keine Kreditkarte
100 Testnachrichten inklusive

Keine Kreditkarte nötig · 100 Testnachrichten inklusive · Setup in 5 Minuten · DSGVO-konform