WhatsApp Business
Erreichen Sie 3 Milliarden Nutzer dort, wo sie bereits sind. Kundenservice, Marketing und E-Commerce – alles über WhatsApp mit SendSeven.
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Diese Marken setzen auf SendSeven
- PepsiCo
- SEWOBE
- Brazen Labs
- Hypatia Advisory
- Strg+
- dunatura
- Heineken
- Shoplogin
- BN Sicherheit
- Techsys Digital
- Ofenerlebnis
- Maserico
WhatsApp für den Kundenservice
Support, der sich wie ein Gespräch anfühlt – nicht wie eine Ticket-Warteschlange.
Zwei-Wege-Kommunikation
Echte Gespräche statt Einweg-Tickets. Kunden antworten sofort in der vertrauten Chat-Oberfläche.
Rich-Media-Support
Senden Sie Bilder, Videos, Dokumente, Sprachnachrichten und Standorte – für schnellere Problemlösung.
Interaktive Buttons
Kunden wählen Optionen mit einem Tipp – über Antwort-Buttons und Listenmenüs.
Gemeinsamer Posteingang
Alle WhatsApp-Gespräche in SendSevens Team-Posteingang. Zuweisen, taggen und als Team zusammenarbeiten.
Ende-zu-Ende-verschlüsselt
Jede Nachricht ist mit dem Signal-Protokoll verschlüsselt. Sensible Kundendaten bleiben privat.
24/7 erreichbar
Automatische Begrüßungen, Abwesenheitsnachrichten und KI-gestützte Antworten – auch wenn Ihr Team offline ist.
WhatsApp-Sprachanrufe (Beta)
Kunden rufen Ihre WhatsApp-Business-Nummer an, Ihr Team nimmt direkt im Browser ab – Zwei-Wege-Audio in Echtzeit, ohne Zusatz-App. Aktuell in der Beta.
Sprachnachrichten
Echte Sprachnachrichten direkt in der Unterhaltung senden und empfangen – mit einem Tipp aufnehmen, mit Fortschritt und Dauer abspielen. Funktioniert in WhatsApp und Telegram.
WhatsApp für Marketing-Kampagnen
Nachrichten, die tatsächlich gelesen werden – kein Spam-Ordner, keine ungelesenen Tabs.
Nachrichtenvorlagen
Vorab genehmigte Formate für Aktionen, Ankündigungen und Erinnerungen. Personalisierung mit dynamischen Feldern wie Name oder Bestellnummer.
Massenversand
Erreichen Sie Tausende Opt-in-Kontakte gleichzeitig. WhatsApps Cloud API unterstützt bis zu 500 Nachrichten pro Sekunde. Ideal für E-Commerce-Shops und Autohäuser.
Click-to-WhatsApp Ads
Leiten Sie Traffic von Facebook- und Instagram-Anzeigen direkt in WhatsApp-Chats. SendSeven zeigt pro Unterhaltung, welche Anzeige sie gestartet hat, und wertet Chats pro Anzeige in den Analysen aus.
Rich-Media-Kampagnen
Senden Sie Videos, Karussells, Produktkataloge und interaktive Nachrichten. Mehr als nur Text – für maximale Aufmerksamkeit.
Personalisierung im großen Stil
Dynamische Variablen für Kundennamen, Bestelldetails und Präferenzen. Jede Nachricht fühlt sich persönlich an.
Zustellungsanalysen
Verfolgen Sie Zustellung, Lesebestätigungen und Klickraten in Echtzeit. Optimieren Sie Kampagnen auf Basis echter Performance-Daten.
WhatsApp für E-Commerce
Vom Stöbern bis zum Kauf – ohne den Chat zu verlassen.
Produktkataloge
Zeigen Sie Ihr Sortiment mit Bildern, Preisen und Beschreibungen direkt in WhatsApp. Bis zu 500 Artikel pro Katalog.
Warenkorb
Kunden stöbern, legen Artikel hinzu und senden ihre Bestellung als einzelne Nachricht. Keine externe Checkout-Seite nötig.
Zahlungslinks
Teilen Sie sichere Zahlungslinks im Gespräch. Integration mit Stripe, PayPal oder Ihrem bevorzugten Zahlungsanbieter.
Bestellbenachrichtigungen
Automatische Bestellbestätigungen, Versand-Updates und Lieferbenachrichtigungen. Kunden bleiben bei jedem Schritt informiert.
Warenkorbabbrecher zurückgewinnen
Reaktivieren Sie Kunden mit personalisierten Erinnerungen, manuell aus dem Kontakt-Profil oder automatisch über den Planer. Warenkorbwiederherstellung über WhatsApp übertrifft E-Mail deutlich.
WhatsApp Flows
Mehrstufige, formularähnliche Erlebnisse direkt im Chat. Terminbuchung, Lead-Qualifizierung, Umfragen – alles ohne WhatsApp zu verlassen.
Transparente Preise ab 49 €/Monat
Feste Pakete mit inkludiertem Nachrichten-Kontingent, keine Kosten pro Nutzer. Ab 49 €/Monat (Basic); volle Plattform mit KI und Automatisierung ab Professional (79 €/Monat). Für Entwickler: API Only ab 9 €/Kanal/Monat. 100 Test-Nachrichten inklusive.
Warum Unternehmen WhatsApp wählen
Wie WhatsApp im Vergleich zu traditionellen Kanälen abschneidet.
SMS
WhatsApp mit SendSeven verbinden
Die meisten Teams brauchen Wochen für Metas Business Platform. SendSeven-Kunden senden ihre erste WhatsApp-Nachricht in unter 5 Minuten.
Einrichtung in unter 5 Minuten
Verbinden Sie Ihr Meta Business-Konto, wählen Sie eine Telefonnummer und starten Sie sofort. Keine manuellen Freigaben nötig.
Ein Posteingang für alle Kanäle
WhatsApp neben E-Mail, SMS, Telegram, Messenger und Instagram – alles in einem Posteingang.
REST API für Entwickler
Voller API-Zugang mit Python-, Node.js- und PHP-SDKs. Webhooks für Zustellberichte und eingehende Nachrichten in Echtzeit.
DSGVO-konform
Datenverarbeitung in der EU. Konformes Opt-in-Management und volle Kontrolle über Kundendaten. Made in Germany.
KI-gestützter Support
Verbinden Sie Ihre Wissensdatenbank und lassen Sie KI Routinefragen auf WhatsApp automatisch beantworten.
Transparente Preise
14 Tage kostenlos testen – 100 Testnachrichten inklusive. Danach Pakete ab 49 €/Monat mit inkludiertem Nachrichten-Kontingent, keine Kosten pro Nutzer.
Häufig gestellte Fragen
Mehr über WhatsApp Business erfahren
Anleitungen, Best Practices und Strategien für WhatsApp Business.
WhatsApp Business App vs. Platform: Was brauchen Sie?
Ein Vergleich, der Ihnen bei der Wahl der richtigen WhatsApp-Business-Lösung für Ihre Unternehmensgröße und Anforderungen hilft.
Demnächst verfügbar10 WhatsApp-Nachrichtenvorlagen, die konvertieren
Vorab genehmigte Vorlagenbeispiele für Marketing-, Support- und Transaktionsnachrichten, die wirklich performen.
Demnächst verfügbarWhatsApp für Kundenservice in 15 Minuten einrichten
Schritt-für-Schritt-Anleitung, um WhatsApp mit Ihrem Support-Workflow über SendSeven zu verbinden.
Demnächst verfügbarSenden Sie Ihre erste WhatsApp-Nachricht in 5 Minuten
Schließen Sie sich über 200 Mio. Unternehmen an, die WhatsApp für Kundenkommunikation nutzen. Keine Kreditkarte erforderlich.