O que é o Agendador do SendSeven?
O Agendador do SendSeven envia lembretes únicos, mensagens de aniversário e campanhas recorrentes em vários canais, sincronizados com o fuso horário de cada contacto. As regras recorrentes usam padrões cron e podem disparar uma mensagem ou um Flow completo, agendável a partir do perfil. A partir de EUR 79/mês (Professional) e no API Only.
A mensagem certa.
No momento certo.
Lembretes únicos, mensagens de aniversário, envios recorrentes. WhatsApp, e-mail, SMS, Telegram, Messenger e Instagram. Sem scripts, sem ferramenta extra, sem post-it no ecrã.
Três formas de enviar à hora certa
Um lembrete único para um contacto, uma mensagem de aniversário automática ou uma síntese semanal para um segmento. O agendador envia sem que a sua equipa precise de pensar nisso.
Lembretes únicos
Agende uma mensagem isolada para um contacto a uma hora definida. Canal, modelo, segundo. Ideal para seguimentos, lembretes de marcação e tudo o que normalmente cai no esquecimento.
Mensagens de aniversário totalmente automáticas
Crie a regra apenas uma vez. Cada aniversário na sua base recebe uma mensagem personalizada à hora escolhida, no fuso horário do contacto, no canal preferido. Sem Excel, sem tabelas para manter.
Regras recorrentes
Todas as segundas-feiras às 9h, uma atualização semanal para o seu segmento de serviço. No primeiro dia de cada mês, o lembrete de pagamento. O agendador trata do calendário, a sua equipa trata do negócio.
Lembretes em todos os canais
Uma mensagem isolada para um contacto, no canal que ele realmente lê. Modelo de WhatsApp com imagem de cabeçalho, SMS simples, e-mail HTML desenhado, Telegram, Messenger, Instagram. Os requisitos de envio são aplicados em todos os canais: modelos pré-aprovados para WhatsApp, caixa de envio e assinatura para e-mail, escolha de canal para os restantes.
- Contacto, canal, hora, mensagem. Mais nada.
- Modelos de WhatsApp com imagem de cabeçalho e valores de reserva por variável
- E-mail com escolha de caixa de envio, gestão de assinatura e seleção de modelo
- O seletor de hora não aceita horários no passado
Aniversários no fuso horário dos seus clientes
Uma regra de aniversário envia para cada contacto cujo aniversário seja hoje, à hora configurada na sua zona local. Filtros por idioma, etiqueta ou lista. A regra pode ser alterada a qualquer momento. A próxima avaliação assume a alteração ainda hoje, não na semana seguinte.
- Fuso horário por contacto, com o fuso predefinido da conta como reserva, fiável na mudança de hora
- O filtro de idioma considera o idioma principal e o detetado automaticamente
- Filtro por etiqueta, lista ou qualquer campo de contacto
- Uma regra, cada aniversário, todos os anos. Crie uma vez, esqueça.
Toda a potência da recorrência. Sem escrever scripts.
Regras de recorrência por baixo, interface acessível por cima. Construa qualquer padrão: todas as segundas, a segunda quinta-feira do mês, todos os dias úteis às 8h. Combinado com um segmento ou lista, obtém um envio em massa recorrente real.
- Diário, semanal, mensal ou combinações livres
- Envio para uma lista, um segmento por etiqueta ou uma seleção por campo de contacto
- Alterar uma regra ativa: a próxima execução assume já a alteração
- Cada execução fica registada de forma rastreável: quem, o quê, quando e por que canal
A partir do perfil do contacto, em dois cliques
Cada contacto tem uma área «Lembretes». Abra o perfil, clique em + Lembrete, escolha canal e hora. Sem sair da conversa em curso, sem fluxo de trabalho separado. Ideal para um agente que promete a um cliente um seguimento para o dia seguinte.
- O lembrete vive no contacto, visível para toda a equipa
- Pode ser criado a partir da área de contacto de qualquer conversa
- Estado em tempo real: em fila, enviado, falhado
- Pesquisa e filtros sobre todos os envios agendados por contacto, canal e estado
Da ideia ao envio em 3 passos
Sem tarefas em segundo plano para configurar. Sem ferramenta externa para ligar. O agendador faz parte do SendSeven e está pronto a usar assim que os seus canais estiverem ligados.
Criar a regra
Escolha o tipo: lembrete único, regra de aniversário ou envio recorrente. Atribua um nome. Pronto.
Definir filtro e canal
Quem o recebe: idioma, etiqueta, lista ou campo de contacto próprio. Que canal, que mensagem. Modelo de WhatsApp, conteúdo de e-mail ou texto SMS, conforme convém.
Envio automático
Verificamos a cada dez segundos. Quando chega o momento, a mensagem sai. Estado, erros e histórico consultáveis para cada envio.
Combina muito bem com estas funcionalidades
Perguntas frequentes
Automaticamente pontual e pessoal
Felicitações de aniversário, lembretes de marcação, atualizações semanais — sem que ninguém tenha de pensar nisso. Mais tempo para as conversas que contam. Mais atenção aos clientes que contam.