SendSeven YZ Botları nedir?
SendSeven, satış, destek ve yönlendirme için yedi kanalda kodsuz yapay zeka botları sunar. İki şablon (AI Assistant, Keyword Auto-Responder) ve 55 hazır prompt ile başlarsınız; her bota kişilik ve özel bir bilgi klasörü tanımlanır. Güven eşiği ve yükseltme anahtar kelimeleri görüşmeyi ajana aktarır. EU AI Act açıklaması dahildir. Aylık 79 €'dan başlar.
Yeni YZ ajanınız.
% 100 gerçeklere dayalı.
% 100 takım oyuncusu.
Yalnızca bilgi tabanınızda gerçekten bulunan bilgileri yanıtlayan botlar. Ekibinize tam bağlamla aktarım. Yedi kanal, dokuz şablon, EU AI Act şeffaflığı kutudan çıktığı gibi dahil.
Botlarımızı daha iyi yapan üç şey
Prompt mühendisliği yerine şablonlar, tam otomasyon yerine hibrit mod, yapay zekânın başıboş çalışması yerine kontrollü bilgi. Hepsi doğrudan platformda — kod yok, ek araç yok.
Prompt mühendisliği yerine şablonlar
Satış, destek, randevu rezervasyonu, lead nitelendirme, SSS ve yönlendirme için dokuz hazır bot şablonu. Siz hedefi seçin, biz kişiliği, karşılamayı ve mantığı sağlarız — beş dakikadan kısa sürede yayında.
İnsan ve YZ hibrit modunda
Net yükseltme kuralları, "bir insanla konuş" gibi anahtar kelimeler, güven eşikleri ve mesai dışı davranış. Her aktarımda ekibiniz tam geçmişi görür — artık "sorununuzu tekrar anlatır mısınız?" yok.
Bilgi kontrol altında
Her bot yalnızca atadığınız bilgi klasörlerinden çeker. Satış botu ürün kataloğunda kalır, destek botu teknik belgede. YZ sizin bilginizden yanıt veremezse hiç yanıt vermez.
Değer kattığı yerde otomatik. Önemli olduğu yerde insani.
Ya biri ya diğeri yerine hibrit mod. Botlarınız rutin işleri halleder: çalışma saatleri, kargo durumu, randevu rezervasyonu, ürün sorguları. Durum nazik hale gelir gelmez — şikayet, iptal, bireysel vaka — tam geçmiş, yanıt başına YZ güveni ve aktarım nedeniyle birlikte ekibinize devreder. Ne ajanınız ne de müşteriniz sıfırdan başlar.
- Bot başına yapılandırılabilir güven eşiği — %55, %70 veya %85'in altında aktarım
- Anahtar kelimeyle yükseltme: "insan", "gerçek ajan", "destek" — serbestçe yapılandırılabilir
- Mesai dışı davranış yapılandırılabilir: bot çalışma saatlerinizin dışında farklı yanıt verir
- Ekibiniz kaynak alıntıları ve güven değerleriyle birlikte tam YZ geçmişini görür
Tek bir giriş noktası, üç net rota
Yönlendirici bot her isteği alır ve olması gereken yere gönderir: satış botuna, destek botuna veya doğrudan bir ajana. Kısa bir soru — "Size nasıl yardımcı olabilirim?" — ve üç net seçenek. WhatsApp, Messenger ve Canlı Sohbette düğme olarak. SMS ve e-postada "1, 2 veya 3" yanıtı olarak. Kimse yanlış gelen kutusuna düşmez, ekibiniz yalnızca gerçekten insan gerektireni alır.
- Giriş başına üç veya daha fazla rota — satış, destek, şikayet, insan, randevu
- Çok kanallı: WhatsApp/Messenger'da düğmeler, SMS ve e-postada "1/2/3" geri dönüşü
- Her rota ya bir uzman bota ya da insan ajan kuyruğuna yönlenir
- Otomatik önizleme, yönlendirme mesajının her kanalda nasıl göründüğünü anında gösterir
Evrensel bot yerine uzmanlar
Her şeyi yarım yamalak yanıtlayan tek bir bot yerine, açıkça tanımlanmış görevler için dokuz şablon. Satış ajansı ürünler hakkında tavsiyelerde bulunur ve lead'leri niteler. Destek ajansı bilgi tabanından biletleri çözer. Randevu botu doğrudan takviminize rezervasyon yapar. Her bot yalnızca atadığınız bilgi klasörlerine erişir — satış botu İK politikalarını görmez, destek botu fiyat listesini görmez. Açık sorumluluk, kesin yanıtlar, daha az halüsinasyon.
- 9 şablon: Destek Ajansı, Yönlendirici, Satış Ajansı, Lead Nitelendirme, SSS Botu, Randevu Botu, Otomatik Yanıtlayıcı, E-posta Desteği, Anahtar Kelime Botu
- Her botun kendi bilgi klasörü var — halüsinasyon önleme garantisi için "Yalnızca bilgi tabanı" modu
- Bot başına güven eşiği: yanıt vermek için minimum güven, aksi takdirde aktarım veya "Bilmiyorum"
- Bağlama duyarlı: karmaşık sorular için ayrıntılı yanıtlar, hızlı sohbet için kısa yanıtlar
Markanıza uyan bir kişilik
Botlar tam ihtiyacınız olduğu gibi konuşur — robot gibi değil. Bot başına karşılama mesajını, davranış kurallarıyla kişilik istemini ve yanıt dilini yapılandırırsınız. "Arkadaşça, sabırlı ol ve açıkça konuş" yazın veya belirli kurallar verin: "Yerine getiremeyeceğin sözler verme. Karmaşık konular için insan ajan öner." Bot uyar — ve müşterilerinizin yazdığı tüm dillere otomatik olarak çevirir.
- Karşılama mesajı serbestçe yapılandırılabilir — çok satırlı, emojili, kendi ses tonunuzda
- Davranış kuralları, ton ve yönergelerle kişilik istemi (örn. "KB'de olmayan hiçbir şeyi asla uydurma")
- Yanıt dili: otomatik algılama veya sabit dil zorlaması (örn. girdi dilinden bağımsız olarak yalnızca Türkçe)
- 30+ dil çevirisi tek tıklamayla YZ tarafından oluşturulur ve saklanır — istediğiniz zaman düzenlenebilir
EU AI Act-ready. Dahil olarak.
Ağustos 2026'dan itibaren AB Yapay Zeka Yönetmeliği'nin 50. maddesi, müşterilerin bir yapay zekayla konuştuklarını bilmelerini zorunlu kılıyor. SendSeven yapı taşlarını sağlar: özelleştirilebilir YZ açıklama metni, net görünen adıyla avatar, karşılamada insan aktarımının mevcut olduğundan söz etme. Anahtar kelime, eşik veya müşteri isteğiyle yükseltme. Öncelikli kanal başına etkinleştirme kuralları. Her şey denetlenebilir, her şey belgelenmiş — siz şeffaflık araçlarını kullanın, biz AB'deki mimari ve barındırmayı hallederiz.
- YZ kimliği ve açıklama: Mad. 50'ye göre özelleştirilebilir açıklama metniyle avatar ve görünen ad
- "Karşılamada yükseltmeden söz et" geçişi: her müşteri bir insanın mevcut olduğunu hemen görür
- Yükseltme anahtar kelimeleri ve güven eşiği — oturum geçmişinde denetlenebilir
- Etkinleştirme kuralları: hangi botun hangi öncelikle çalışacağına kanal başına karar verin
Şablondan 5 dakikada canlı bota
Şablon seçin, bilgi ve kişiliği ayarlayın, kanallarda etkinleştirin. Kod yok, model eğitimi yok, geçiş yok.
Şablon seçin
9 şablon arasından seçin: Destek Ajansı, Satış Ajansı, Yönlendirici, Randevu Botu, Lead Nitelendirme … Her biri karşılama, kişilik istemi ve yönlendirme mantığıyla birlikte gelir.
Bilgi ve kimliği ayarlayın
Bilgi klasörleri atayın, YZ açıklama metnini özelleştirin, yükseltme anahtar kelimelerini tanımlayın. Editörün hemen yanında gömülü bir Test Bot paneli vardır: botla mevcut yapılandırmasıyla sohbet edin ve her değişikliğin yanıtı nasıl etkilediğini gerçek zamanlı görün, canlı güven ve aktarım sayacıyla.
Kanallarda yayınlayın
Sitenizdeki mevcut bir widget'a yayınlayın, yenisini başlatın veya botu WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram ya da e-postaya bağlayın. Kanal başına etkinleştirme kuralları hangi botun nerede çalıştığına karar verir; aynı kanala birden fazla bot bağlıysa öncelik devreye girer.
Sık sorulan sorular
Arka planda sessizce çalışan gizlilik
Planda dahil DPA ile GDPR uyumlu — ek ücret yok.
İletimde TLS şifreleme, bekleme sırasında AES-256.
AB Barındırma · Almanya'daki sunucular · AB bölgesinde YZ modelleri.
Bilgi klasörü başına roller ve izinler — satış botu İK verilerini göremez.
İlk botunuzu dakikalar içinde oluşturun.
Bir şablon seçin, bilginizi bağlayın, bir kanalda yayına alın. 14 günlük ücretsiz deneme — 100 YZ yanıtı dahil, kredi kartı gerekmez. Ekibinize aktarımlar ek ücret ödemez.