Automatyzacja chatbota: Obsługa klienta 24/7 z AI, generowanie leadów i więcej

Wdrażaj chatboty AI, które rozwiązują problemy bez interwencji człowieka. Obsługuj FAQ, zbieraj informacje i eskaluj złożone sprawy. Budowanie bez kodowania.

Bot AI SendSeven odpowiada na powtarzające się pytania natychmiast z bazy wiedzy, bez halucynacji i bez kodowania. 4 tryby hybrydowe: w pełni automatyczny, najpierw AI, najpierw człowiek i oparty na czasie. Bot działa na Live Chat, WhatsApp i Telegram. Złożone sprawy są przekazywane do zespołu. Zgodność z RODO, hosting w UE. Od 79 €/miesiąc (Professional).

Klienci oczekują natychmiastowych odpowiedzi 24/7, ale zatrudnianie wystarczającej liczby agentów do obsługi całodobowej jest kosztowne. Czyste chatboty często frustrują klientów ograniczonymi możliwościami.

Hybrydowy system chatbota SendSeven łączy automatyzację AI z ludzką ekspertyzą. Boty obsługują rutynowe pytania i zbieranie danych, a następnie płynnie przekazują złożone sprawy agentom z pełnym kontekstem.

Zbieranie informacji przed przekazaniem do agenta

Wiadomości nieobecności poza godzinami pracy

Warunkowe kierowanie na podstawie intencji

Agenci widzą historię interakcji z botem

Przejdź do Ustawienia > Automatyzacja > Wiadomości nieobecności, aby skonfigurować odpowiedzi poza godzinami pracy.

Załaduj dokumenty i FAQ, aby wytrenować asystenta AI.

Buduj przepływy konwersacji z wyzwalaczami, warunkami i akcjami.

Ustaw warunki, kiedy bot powinien przekazać rozmowę do agenta.

Przetestuj bota w symulatorze, a następnie aktywuj go na swoich kanałach.

Pobierz ustawienia wiadomości nieobecności

Ustaw automatyczne odpowiedzi poza godzinami pracy