Automatizacion de chatbot: Soporte IA 24/7, generacion de leads y mas
Despliega chatbots IA que resuelven problemas sin intervencion humana. Maneja FAQs, recolecta info y escala casos complejos. Sin codigo para construir.
El bot de IA de SendSeven responde al instante a preguntas desde su base de conocimientos, sin alucinaciones ni código. 4 modos híbridos: totalmente automatizado, IA primero, humano primero y por horario. Funciona en Live Chat, WhatsApp y Telegram. Los casos complejos pasan a su equipo. Cumple el RGPD, hosting UE. Desde EUR 79/mes (Professional).
Los clientes esperan respuestas instantaneas 24/7, pero contratar suficientes agentes para cobertura permanente es costoso. Los chatbots puros a menudo frustran a los clientes.
El sistema hibrido de chatbot de SendSeven combina automatizacion IA con expertise humano. Los bots manejan preguntas rutinarias y recoleccion de datos, luego transfieren problemas complejos a agentes.
Respuestas impulsadas por IA desde tu base de conocimientos
Recolectar informacion antes de transferir a agente
Mensajes de ausencia para fuera de horario
Enrutamiento condicional basado en intencion
Contexto completo de conversacion preservado
Agentes ven historial de interacciones del bot
Ve a Configuracion > Automatizacion > Mensajes de ausencia para configurar respuestas fuera de horario.
Sube documentos y FAQs para entrenar al asistente IA.
Construye flujos de conversacion con disparadores, condiciones y acciones.
Establece condiciones para cuando el bot debe transferir a un agente humano.
Prueba tu bot en el simulador, luego activalo en tus canales.
Obtener configuracion de mensajes de ausencia
Activar transferencia manual de bot a agente
Configurar respuestas automaticas para fuera de horario