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Le vostre sfide.
Le nostre soluzioni.

Scopri come le aziende usano la nostra piattaforma e API per automatizzare il supporto, gestire campagne e fidelizzare i clienti.

18 di 18 casi d'uso

Automazione e IAStory

Knowledge Base IA

Addestra l'IA con i tuoi documenti, FAQ e ticket risolti. Ottieni suggerimenti di risposte intelligenti.

Servizio ClientiStory

Suggerimenti di Risposta IA

Ottieni suggerimenti di risposta basati sull'IA dalla tua knowledge base e conversazioni precedenti.

Servizio ClientiStory

Riepiloghi Automatici

Riepilogo di conversazioni e ticket con IA per contesto rapido.

MarketingStory

Template Brandizzati

Template email con i colori del tuo brand, logo e stile aziendale.

MarketingStory

Analytics Campagne

Traccia aperture, clic, bounce e deliverability in tempo reale.

Automazione e IAStory

Automazione Chatbot

Costruisci chatbot con IA che gestiscono richieste e passano fluentemente agli agenti umani.

Collaborazione TeamStory

Gestione Contatti

Gestisci profili clienti con campi personalizzati, tag e cronologia conversazioni.

MarketingStory

Double Opt-In

Flusso sicuro di conferma email con template personalizzabili.

MarketingStory

Campagne Email

Crea e invia campagne email con una procedura guidata in 5 passaggi e analytics in tempo reale.

MarketingStory

Flessibilità Provider Email

Usa SendGrid, Mailgun o SMTP personalizzato per la consegna email.

Servizio ClientiStory

Note Interne

Aggiungi note private alle conversazioni per la collaborazione del team senza che i clienti le vedano.

Servizio ClientiStory

Widget Live Chat

Incorpora un widget di live chat personalizzabile sul tuo sito web per supporto in tempo reale.

Servizio ClientiStory

Casella di Posta Multicanale

Casella di posta unificata per conversazioni WhatsApp, Telegram, SMS ed Email in un unico posto.

Collaborazione TeamStory

Controllo Accessi Basato su Ruoli

Permessi granulari con 78 scope su 10 ruoli di sistema.

MarketingStory

Conformità Iscritti

Gestione iscrizioni conforme a GDPR e CAN-SPAM con traccia di audit completa.

Servizio ClientiStory

Creazione Ticket

Converti conversazioni in ticket di supporto con riepilogo automatico tramite IA.

Automazione e IAStory

Gestione Ticket

Converti conversazioni in ticket, assegna ad agenti, imposta priorità e traccia risoluzione.

MarketingStory

Builder Email Visuale

Editor email drag-and-drop che produce design mobile-responsive.

Due modi per implementare ogni caso d’uso

Che tu preferisca la nostra piattaforma intuitiva o voglia costruire integrazioni personalizzate con la nostra API, ogni caso d’uso viene fornito con documentazione dettagliata per entrambi gli approcci.

Guida piattaforma

Istruzioni passo-passo per usare le funzionalità tramite la nostra piattaforma. Perfetto per utenti non tecnici.

Guida API

Documentazione endpoint, esempi di codice in più linguaggi e pattern di integrazione per sviluppatori.

Impara i fondamenti

Nuovo nelle piattaforme di customer engagement? La nostra guida spiega cos’è una CEP e perché è importante.

Visualizza documentazione API completaParla con un esperto

Pronto a costruire il tuo caso d’uso?

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Prova gratisProgramma demo
Configurazione in meno di 5 minuti
Nessuna carta di credito richiesta
100 messaggi di prova