Knowledge Base IA: Hub Supporto Auto-Apprendente
Costruisci una knowledge base con IA dal tuo sito web, docs e ticket. Genera automaticamente articoli e presenta risposte istantaneamente. Setup in minuti.
Con SendSeven, configuri una knowledge base IA in 5 minuti: scansione del sito, caricamento documenti, coppie FAQ o apprendimento dai ticket risolti. L'IA risponde con RAG solo dal vostro contenuto, con citazione delle fonti e zero allucinazioni, su 4 modalità ibride dal completamente automatizzato all'umano prima. A partire da EUR 79/mese (Professional).
Gli agenti di supporto spendono troppo tempo a cercare risposte e scrivere risposte simili ripetutamente. I nuovi agenti impiegano mesi per diventare efficaci.
La Knowledge Base IA SendSeven impara dai tuoi documenti e ticket risolti. Suggerisce risposte accurate in tempo reale, aiutando tutti gli agenti a rispondere più velocemente e in modo più coerente.
L'IA frammenta e incorpora contenuti automaticamente
Suggerimenti risposte in tempo reale mentre digiti
Impara da risposte accettate e modificate
Traccia tassi di accettazione suggerimenti
Vai a Impostazioni > Knowledge Base > Documenti.
Carica documenti, incolla testo o inserisci URL da scansionare.
Vedi come il contenuto viene diviso e incorporato per recupero IA.
Abilita l'apprendimento da ticket risolti per migliorare i suggerimenti.
Traccia tassi di accettazione suggerimenti e efficienza agenti.
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