Birden fazla kanaldaki pazarlama kampanyalarımın başarısını nasıl ölçerim?
SendSeven'in analitik paneli, e-posta kampanyaları için teslimat durumu, açılma, tıklanma ve geri dönme oranları ile bağlantı performansını; WhatsApp, SMS ve Browser Push için teslimat durumu ve bağlantı tıklamalarını, WhatsApp'ta ayrıca okunma durumunu gösterir. Özel raporlama için API erişimi. Analitik paneli API Only dahil her plandadır; kampanya oluşturucu Full Suite planlarındadır. AB barındırma ile KVKK uyumlu.
Neyin işe yaradığını bilin.
Tahmin etmeyi bırakın.
Açılma oranları, tıklamalar, teslimat durumu ve geri dönmeler. E-posta, WhatsApp, SMS ve tarayıcı push için. Tek bir panelde.
Kampanya gönder ve umut et
Bülten yeni gönderildi. 2.500 alıcı. Şimdi ne olacak? Üç gün sonra yönetim sorar: 'Kampanya işe yaradı mı?' Dürüst cevap: 'Bilmiyoruz.'
KOBİ'ler için pazarlama genellikle veriden çok sezgiyle yapılır. Pazarlama yöneticilerinin bile %48'i pazarlamanın getirdiği değeri kanıtlayamıyor (Gartner, 2024). Bülten gönderilir, WhatsApp mesajı atılır, SMS kampanyası yürütülür. Ama kaç alıcı açtı? Kim tıkladı? Kaç tanesi geri döndü?
Bu soruların yanıtı olmadan pazarlama kör uçuş yapar. Bütçe işe yarayan yere yatırılmak yerine eşit dağıtılır. Düşük performanslı kampanyalar tekrarlanır. Ve en iyi sonuç veren kanal, kimse karşılaştırmadığı için görünmez kalır.
Tüm kampanyalar için tek panel
SendSeven'in analitik paneli kampanyalarınızın performansını gösterir: her kanal için teslimat durumu, e-posta için ayrıca açılmalar ve tıklamalar.
İşleyiş şöyle: SendSeven Kampanyalar aracılığıyla bir e-posta kampanyası veya WhatsApp yayını gönderirsiniz. Panel her alıcı için teslimat durumunu (WhatsApp'ta ayrıca okunma durumunu), URL bazında bağlantı performansını ve abonelik iptallerini gösterir.
E-posta kampanyalarında ek olarak tam huniyi (gönderilen, teslim edilen, açılan, tıklanan), geri dönme oranını, şikayet oranını ve en çok tıklanan bağlantıları görürsünüz. REST API üzerinden verileri doğrudan kendi araçlarınıza aktarabilirsiniz.
Teslimat ayrıca kanal bazında ayrıştırılır; böylece kampanyalarınızın e-posta, WhatsApp veya SMS üzerinden insanlara ne kadar iyi ulaştığını görürsünüz.
Ölçülebilir sonuçlar
Kampanyalarını sistematik olarak analiz eden işletmeler daha iyi kararlar alır.
E-posta kampanyaları detaylı
Her e-posta kampanyası için tam teslimat hunisini görürsünüz: gönderilen, teslim edilen, açılan, tıklanan. Ayrıca geri dönme oranı, şikayet oranı ve abonelik iptalleri. Bağlantı performansı hangi URL'lerin en çok tıklandığını gösterir.
- Teslimat hunisi: gönderilen → teslim edilen → açılan → tıklanan
- Kampanya başına geri dönme ve şikayet oranı
- Bağlantı performansı: URL bazında tıklamalar
- Kişi başına alıcı durumu
WhatsApp, SMS ve push
Mesajlaşma kampanyaları (WhatsApp, Telegram, SMS, tarayıcı push) için alıcı başına teslimat durumunu, WhatsApp'ta ayrıca okunma durumunu ve izlenen bağlantılardaki tıklamaları görürsünüz. Kanallar arasındaki teslimatı tek panelde karşılaştırın.
- Alıcı ve kanal bazında teslimat durumu
- Kanallar arası teslimat karşılaştırması
- Tarayıcı push: teslimat, bağlantı takibi açıkken tıklamalar
- Her zaman dilimi için tarih filtreleri
Her tıklama sayılır
SendSeven, kampanyalarınızdaki bağlantıları yerleşik kısa bağlantılarla takip eder. Hangi URL'lerin en çok tıklandığını ve ne zaman tıklandığını görürsünüz. Alıcı bazlı modda kimin tıkladığı da görünür. Bağlantı takibi e-posta ve mesajlaşma kampanyalarında çalışır.
- E-posta ve mesajlaşma kampanyalarında bağlantı takibi
- Zaman damgalı URL bazında tıklamalar
- Kişi profili başına bağlantı etkinliği
- Özel raporlama için API üzerinden de erişilebilir
API üzerinden analitikler kendi araçlarınızda
Tüm analitik verileri REST API üzerinden erişilebilir. Kampanya performansını kendi panelinize, BI aracınıza veya CRM'inize entegre edin. Üç uç nokta özet, alıcı detayları ve bağlantı performansını kapsar.
- GET /api/v1/email-campaigns/{id}/analytics: Özet
- GET /api/v1/email-campaigns/{id}/recipients: Alıcı durumu
- GET /api/v1/email-campaigns/{id}/analytics/detailed: Bağlantı performansı ve cihaz dökümü
- Kolay entegrasyon için JSON yanıt
Rakamlarla ROI
Pratikte nasıl görünür
İzmir'de 8 çalışanlı bir organik kozmetik markası ayda 2 e-posta kampanyası ve 1 WhatsApp yayını gönderir. Öncesinde: bülten gönderilir, satışlar bir noktada artar, net bir bağlantı yoktur. SendSeven Analitikleriyle ekip, her e-postanın açılma ve tıklama oranlarını, WhatsApp yayınının teslimat ve okunma durumunu ve hangi bağlantıların tıklandığını görür. Sonraki kampanyalarını gerçekten tıklanan tekliflere göre planlar.
Örnek senaryo
Otomatik olarak aktif
Kurulum yok, ekstra araç yok. Analitikler her kampanyaya dahildir.
Kampanya gönderin
SendSeven üzerinden e-posta, WhatsApp, SMS veya tarayıcı push gönderin.
Otomatik takip
Panel, sonuçlar geldikçe teslimatları, açılmaları, tıklamaları ve geri dönmeleri gösterir.
Analiz edin ve optimize edin
Bir sonraki kampanyanız için kanal bazında teslimat, bağlantı performansı ve alıcı verilerini kullanın.
Platform veya API üzerinden kurulum için adım adım kılavuzlar.
Platform Kılavuzu: Adım Adım
Kampanya performansini goruntuleyun:
Kampanya analitiklerini acin
Erisim > E-posta > Tum Kampanyalar'a gidin. Gonderilmis herhangi bir kampanyaya tiklayin, ardindan "Analitikler" sekmesine tiklayin.
Ozet metrikleri goruntuleyun
Toplam gonderilmis, teslim edilmis, acilmis, tiklanmis, sekmis ve sikayeti bir bakista gorun.
Tiklama dokumu
Hangi baglantilarin tiklandigini ve kac kez tiklandigini goruntuleyun. En cekici iceriginizibelirleyin.
Verileri API üzerinden çekin
Alıcı başına verileri kendi raporlarınıza çekmek için REST API'yi kullanın.
API Referansı: Geliştirici Erişimi
API araciligiyla kampanya analitiklerini alin.
| Method | Path | Description |
|---|---|---|
| GET | /api/v1/email-campaigns/{id}/analytics | Kampanya analitikleri ozetini alin |
| GET | /api/v1/email-campaigns/{id}/recipients | Alici basina verileri alin |
| GET | /api/v1/email-campaigns/{id}/analytics/detailed | Bağlantı performansını ve cihaz dökümünü alın |
interface CampaignAnalytics {
total_sent: number;
delivered: number;
opened: number;
clicked: number;
bounced: number;
complained: number;
open_rate: number;
click_rate: number;
click_to_open_rate: number;
}
const response = await fetch(
'https://api.sendseven.com/api/v1/email-campaigns/camp_123/analytics',
{
headers: {
'Authorization': 'Bearer YOUR_API_TOKEN',
'X-Tenant-ID': 'YOUR_TENANT_ID'
}
}
);
const analytics: CampaignAnalytics = await response.json();
console.log(`Open rate: ${analytics.open_rate}%`);
console.log(`Click-to-open: ${analytics.click_to_open_rate}%`);const response = await fetch(
'https://api.sendseven.com/api/v1/email-campaigns/camp_123/recipients?limit=50',
{
headers: {
'Authorization': 'Bearer YOUR_API_TOKEN',
'X-Tenant-ID': 'YOUR_TENANT_ID'
}
}
);
const { items } = await response.json();
items.forEach(r =>
console.log(`${r.email}: ${r.status} (opened: ${r.opened_at || 'no'})`)
);Sıkça Sorulan Sorular
Analitik paneli hangi metrikleri gösterir?
E-posta kampanyaları için: açılma oranı, tıklama oranı, tıklama-açılma oranı, geri dönme oranı, şikayet oranı ve abonelik iptalleri. Mesajlaşma kampanyaları (WhatsApp, SMS, push) için: teslimat durumu, WhatsApp'ta ek olarak okunma durumu. Ayrıca URL başına tıklamalar ve kişi başına alıcı durumu ile bağlantı performansı.
Veriler ne kadar güncel?
Teslimat ve okunma durumu, kanal sağlayıcılarınız bildirdikçe güncellenir. E-posta açılmaları ve tıklamaları kısa bir gecikmeyle gelebilir.
Analitik verilerini kendi araçlarımda kullanabilir miyim?
Kampanya metrikleri REST API üzerinden erişilebilir, böylece bunları kendi araçlarınıza aktarabilirsiniz. Kişiler için CSV dışa aktarma mevcuttur.
Analitikler için ayrı bir araca ihtiyacım var mı?
Hayır. Analitik paneli, API Only planı dahil her SendSeven planına dahildir. Ek maliyet yok. Kampanya oluşturucu Full Suite planlarının parçasıdır.
Kampanya analitikleri ne kadara mal olur?
Analitikler her SendSeven planına dahildir, ek maliyet veya eklenti yoktur. Planlar 49 €/aydan başlar (Basic). Fiyatları görüntüleyin.
Kampanyalarınız, verileriniz
Bir sonraki kampanyanızı gönderin ve neyin işe yaradığını görün. Ekstra araç yok, kurulum yok.