كيف أقيس نجاح حملاتي التسويقية عبر قنوات متعددة؟
تعرض لوحة التحليلات من SendSeven حالة التسليم ومعدلات الفتح والنقر ومعدلات الارتداد وأداء الروابط لحملات البريد الإلكتروني، إلى جانب حالة التسليم ونقرات الروابط لحملات WhatsApp وSMS وBrowser Push، وحالة القراءة في WhatsApp. وصول API للتقارير المخصصة. لوحة التحليلات مُتضمنة في كل خطة بما فيها API Only، أما منشئ الحملات فهو جزء من خطط Full Suite. متوافق مع GDPR مع استضافة أوروبية.
اعرف ما ينجح.
توقف عن التخمين.
معدلات الفتح والنقرات وحالة التسليم والارتدادات. للبريد الإلكتروني وWhatsApp والرسائل القصيرة وإشعارات المتصفح. في لوحة تحكم واحدة.
إرسال الحملات والأمل
النشرة الإخبارية أُرسلت للتو. 2,500 مستلم. ماذا الآن؟ بعد ثلاثة أيام، الإدارة تسأل: "هل نجحت الحملة؟" الإجابة الصادقة: "لا أعلم."
بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة، التسويق غالبًا حدس وليس بيانات. وحتى بين مسؤولي التسويق، لا يستطيع 48% منهم إثبات ما يحققه تسويقهم (Gartner، 2024). النشرة تُرسل، رسالة WhatsApp تُبث، حملة الرسائل القصيرة تعمل. لكن كم مستلم فتحها؟ من نقر؟
بدون إجابات، التسويق يطير أعمى. الميزانية تُوزع بالتساوي بدلاً من الاستثمار حيث تعمل.
لوحة تحكم واحدة لجميع الحملات
لوحة تحليلات SendSeven تعرض لك أداء حملاتك: حالة التسليم لكل قناة، إلى جانب الفتح والنقرات للبريد الإلكتروني.
إليك كيف يعمل: ترسل حملة بريد إلكتروني أو بث WhatsApp عبر حملات SendSeven. تعرض لوحة التحكم حالة التسليم لكل مستلم (وحالة القراءة في WhatsApp) وأداء الروابط.
للحملات البريدية، ترى أيضًا القمع الكامل (مُرسل، مُسلّم، مفتوح، منقور) ومعدل الارتداد ومعدل الشكاوى. وعبر API، يمكنك دمج بيانات التحليلات في أدواتك.
نتائج قابلة للقياس
الشركات التي تحلل حملاتها بشكل منهجي تتخذ قرارات أفضل.
حملات البريد الإلكتروني بالتفصيل
لكل حملة بريد إلكتروني، ترى قمع التسليم الكامل: مُرسل، مُسلّم، مفتوح، منقور. بالإضافة إلى معدل الارتداد والشكاوى.
- قمع التسليم: مُرسل → مُسلّم → مفتوح → منقور
- معدل الارتداد والشكاوى لكل حملة
- أداء الروابط: نقرات مقسمة حسب URL
- حالة المستلم لكل جهة اتصال
WhatsApp والرسائل القصيرة والإشعارات
لحملات المراسلة، ترى حالة التسليم لكل مستلم، إلى جانب حالة القراءة في WhatsApp والنقرات على الروابط المتتبَّعة.
- حالة التسليم لكل مستلم وقناة
- مقارنة التسليم عبر القنوات
- إشعارات المتصفح: التسليم، والنقرات مع تتبع الروابط
- فلاتر التاريخ لأي فترة زمنية
كل نقرة تُحسب
يتتبع SendSeven الروابط في حملاتك عبر روابط قصيرة مدمجة.
- تتبع الروابط في حملات البريد الإلكتروني والمراسلة
- نقرات مقسمة حسب URL مع الطوابع الزمنية
- نشاط الروابط مرئي لكل ملف جهة اتصال
- متاح أيضًا عبر API للتقارير المخصصة
التحليلات عبر API في أدواتك
جميع بيانات التحليلات متاحة عبر REST API.
- GET /api/v1/email-campaigns/{id}/analytics: ملخص
- GET /api/v1/email-campaigns/{id}/recipients: حالة المستلمين
- GET /api/v1/email-campaigns/{id}/analytics/detailed: أداء الروابط وتفصيل الأجهزة
- استجابة JSON للدمج السهل
العائد على الاستثمار بالأرقام
كيف يبدو هذا عمليًا
علامة تجارية للعناية بالبشرة في دبي تضم 8 موظفين ترسل حملتي بريد إلكتروني وبث WhatsApp واحد شهريًا. سابقًا: النشرة تُرسل، الإيرادات ترتفع في النهاية، بدون ربط واضح. مع تحليلات SendSeven، يرى الفريق معدلات الفتح والنقر لكل رسالة بريد إلكتروني، وحالة التسليم والقراءة لبث WhatsApp، والروابط التي تحصل على النقرات. ويخطط حملاته التالية حول العروض التي تجذب النقرات فعلًا.
سيناريو توضيحي
متاح تلقائيًا
لا إعداد، لا أدوات إضافية. التحليلات مضمّنة في كل حملة.
أرسل حملة
أرسل بريد إلكتروني أو WhatsApp أو رسائل قصيرة أو إشعارات متصفح عبر SendSeven.
تتبع تلقائي
لوحة التحكم تعرض التسليم والفتح والنقرات والارتداد مع ورود النتائج.
حلل وحسّن
استخدم بيانات التسليم لكل قناة وأداء الروابط للحملة التالية.
أدلة خطوة بخطوة للإعداد عبر المنصة أو API.
دليل المنصة: خطوة بخطوة
عرض أداء الحملة:
فتح تحليلات الحملة
اذهب إلى الوصول > البريد الإلكتروني > جميع الحملات. انقر على أي حملة مرسلة، ثم انقر على علامة "التحليلات".
عرض مقاييس الملخص
شاهد إجمالي المرسل والمُسلم والمفتوح والمنقور والمرتد والمشتكى بنظرة.
تفصيل النقرات
اعرض أي الروابط تم النقر عليها وكم مرة. حدد محتواك الأكثر جذبًا.
استرجاع البيانات عبر API
استخدم REST API لاسترجاع بيانات كل مستلم إلى تقاريرك الخاصة.
مرجع API: وصول المطورين
استرجاع تحليلات الحملة عبر API.
| Method | Path | Description |
|---|---|---|
| GET | /api/v1/email-campaigns/{id}/analytics | الحصول على ملخص تحليلات الحملة |
| GET | /api/v1/email-campaigns/{id}/recipients | الحصول على بيانات كل مستلم |
| GET | /api/v1/email-campaigns/{id}/analytics/detailed | الحصول على أداء الروابط وتفصيل الأجهزة |
interface CampaignAnalytics {
total_sent: number;
delivered: number;
opened: number;
clicked: number;
bounced: number;
complained: number;
open_rate: number;
click_rate: number;
click_to_open_rate: number;
}
const response = await fetch(
'https://api.sendseven.com/api/v1/email-campaigns/camp_123/analytics',
{
headers: {
'Authorization': 'Bearer YOUR_API_TOKEN',
'X-Tenant-ID': 'YOUR_TENANT_ID'
}
}
);
const analytics: CampaignAnalytics = await response.json();
console.log(`Open rate: ${analytics.open_rate}%`);
console.log(`Click-to-open: ${analytics.click_to_open_rate}%`);const response = await fetch(
'https://api.sendseven.com/api/v1/email-campaigns/camp_123/recipients?limit=50',
{
headers: {
'Authorization': 'Bearer YOUR_API_TOKEN',
'X-Tenant-ID': 'YOUR_TENANT_ID'
}
}
);
const { items } = await response.json();
items.forEach(r =>
console.log(`${r.email}: ${r.status} (opened: ${r.opened_at || 'no'})`)
);الأسئلة الشائعة
ما المقاييس التي تعرضها لوحة التحليلات؟
للبريد الإلكتروني: معدل الفتح والنقر والارتداد والشكاوى وإلغاء الاشتراك. للمراسلة (WhatsApp، رسائل قصيرة، إشعارات): حالة التسليم، إلى جانب حالة القراءة في WhatsApp. بالإضافة إلى أداء الروابط لكل URL.
ما مدى حداثة البيانات؟
تتحدث حالة التسليم والقراءة كلما أبلغ عنها مزودو القنوات. قد تصل فتحات البريد الإلكتروني ونقراته بتأخير قصير.
هل يمكنني استخدام بيانات التحليلات في أدواتي الخاصة؟
مقاييس الحملات متاحة عبر REST API، لذا يمكنك سحبها إلى أدواتك الخاصة. يتوفر تصدير CSV لجهات الاتصال.
هل تعمل التحليلات لـ WhatsApp والرسائل القصيرة أيضًا؟
نعم. لحملات WhatsApp والرسائل القصيرة وإشعارات المتصفح، ترى حالة التسليم لكل مستلم، إلى جانب حالة القراءة في WhatsApp والنقرات على الروابط المتتبَّعة.
هل أحتاج أداة منفصلة للتحليلات؟
لا. لوحة التحليلات مضمّنة في كل خطة SendSeven، بما فيها API Only. أما منشئ الحملات فهو جزء من خطط Full Suite.
كم تكلفة تحليلات الحملات؟
التحليلات مضمّنة في كل خطة من SendSeven، بدون تكاليف إضافية أو إضافات. تبدأ الخطط من €49/شهر (Basic). عرض الأسعار.
حملاتك، بياناتك
أرسل حملتك التالية وشاهد ما ينجح. بدون أدوات إضافية، بدون إعداد.