Base de Conhecimento com IA: Hub de Suporte Auto-Aprendiz

Construa uma base de conhecimento com IA a partir do seu website, docs e tickets. Gera artigos automaticamente e apresenta respostas instantaneamente. Configuração em minutos.

Com o SendSeven, configure uma base de conhecimento com IA em 5 minutos: rastreie o website, carregue documentos, crie pares de FAQ ou aprenda com tickets resolvidos. A IA responde com RAG apenas a partir do seu conteúdo, com citação de fontes e zero alucinações, em quatro modos híbridos. A partir de EUR 79/mês (Professional).

Os agentes de suporte gastam demasiado tempo a procurar respostas e a escrever respostas semelhantes repetidamente. Novos agentes levam meses a tornarem-se eficazes.

A Base de Conhecimento com IA SendSeven aprende com os seus documentos e tickets resolvidos. Sugere respostas precisas em tempo real, ajudando todos os agentes a responder mais rápido e de forma mais consistente.

Carregue PDFs, docs ou rastreie websites

A IA fragmenta e incorpora conteúdo automaticamente

Sugestões de respostas em tempo real enquanto escreve

Aprende com respostas aceites e editadas

Acompanhe taxas de aceitação de sugestões

Construa a sua base de conhecimento com IA:

Vá a Definições > Base de Conhecimento > Documentos.

Carregue documentos, cole texto ou introduza URLs para rastrear.

Veja como o conteúdo é dividido e incorporado para recuperação por IA.

Ative aprendizagem a partir de tickets resolvidos para melhorar sugestões.

Acompanhe taxas de aceitação de sugestões e eficiência de agentes.

Gira a sua base de conhecimento programaticamente.

Obter respostas com IA da sua base de conhecimento