KI-Wissensdatenbank: Selbstlernender Support-Hub

KI-gestützte Wissensdatenbank aus Website, Docs und Tickets aufbauen. Generiert automatisch Artikel und liefert Antworten sofort. Einrichtung in Minuten.

Mit SendSeven richten Sie eine KI-Wissensdatenbank in 5 Minuten ein: Website crawlen, Dokumente hochladen, FAQ-Paare schreiben oder aus gelösten Tickets lernen. Die KI antwortet per RAG-Verfahren nur aus Ihren Inhalten, mit Quellenangabe und ohne Halluzinationen, in 4 Hybridmodi von vollautomatisch bis menschlich-zuerst. Ab 79 €/Monat (Professional).

Support-Agenten verbringen zu viel Zeit mit Suchen nach Antworten und Schreiben ähnlicher Antworten. Neue Agenten brauchen Monate, um effektiv zu werden. In stark regulierten Branchen wie dem Banking kommt erschwerend hinzu, dass jede Antwort regelkonform sein muss.

SendSevens KI-Wissensdatenbank lernt aus Ihren Dokumenten und gelösten Tickets. Sie schlägt akkurate Antworten in Echtzeit vor und hilft allen Agenten, schneller und konsistenter zu antworten.

PDFs, Docs hochladen oder Websites crawlen

KI chunked und embedded Inhalte automatisch

Aus akzeptierten und bearbeiteten Antworten lernen

Gehen Sie zu Einstellungen > Wissensdatenbank > Dokumente.

Dokumente hochladen, Text einfügen oder URLs zum Crawlen eingeben.

Sehen, wie Inhalte für KI-Retrieval aufgeteilt und embedded werden.

Lernen aus gelösten Tickets aktivieren, um Vorschläge zu verbessern.

Vorschlags-Akzeptanzraten und Agenten-Effizienz tracken.

Wissensdatenbank programmatisch verwalten.

KI-gestützte Antworten aus der Wissensdatenbank erhalten