Yapay Zeka Yanit Onerileri: Daha Hizli ve Akilli Yanitlayin
Bilgi tabaniniza ve gecmis konusmalara dayali yapay zeka destekli yanit onerileri alin. Yanit suresini %70 azaltin. Gondermek veya ozellestirmek icin tek tikla.
SendSeven'in yapay zeka yanıt önerileri müşteri görüşmesini analiz eder ve bilgi tabanınızdan bir yanıt önerir. Temsilciniz sohbette /ai yazar, güven puanı ve kaynağıyla öneriyi inceler, kabul eder, düzenler veya reddeder: %44 daha hızlı çözüm, %35 daha fazla tutarlılık. WhatsApp, E-posta, Live Chat ve Telegram'da çalışır. Aylık 79 €'dan başlar (Professional).
Destek temsilcileri, sikca sorulan sorulara yanit hazirlayarak onemli zaman harcar. Dokumantasyonu aramalari, sablonlari kopyalayip yapistirmalari ve ekip genelinde tutarliligi saglamalari gerekir. Bu, yanit surelerini yavaslatir ve yeni temsilciler icin egitim yukunu artirir.
SendSeven, yuklu bilgi tabani belgelerinize, SSS'lere ve konusma gecmisinize dayali akilli yanit onerileri saglamak icin Google Gemini ile entegre olur. Temsilciler onerileri tek tikla kabul edebilir, duzenleyebilir veya reddedebilir.
Tum temsilciler arasinda tutarli mesajlasma
Tek tikla onerileri kabul edin veya ozellestirin
Yapay zeka onerileri, musteri mesajlarini goruntulediginizde otomatik olarak gorunur. Nasil kullanilacagi asagida aciklanmistir:
Ayarlar > Bilgi Tabani > Belgeler'e gidin. PDF'leri, Word belgelerini yukleyin veya yapay zeka bilgi tabaninizi olusturmak icin yardim merkezi web sitenizi tarayin.
Ayarlar > Kiracı Ayarlari'nda hesabiniz icin "Yapay Zeka Analizi" ozelliginin etkinlestirildiginden emin olun.
Bir konusma actiginizda, yapay zeka onerileri mesaj giris alaninin altinda gorunur. Alternatif onerileri gormek icin pariltili simgeye tiklayin.
Oneriyi yanit alaniniza eklemek icin "Kullan"a tiklayin. Gerektiginde duzenleyin, ardindan gonderin. Yapay zeka zamanla duzenlreinizden ogrenir.
Yapay zeka yanitlarini ozel arayuzlerinize entegre etmek icin Temsilci Onerileri API'sini kullanin.
Bir konusma icin yapay zeka onerileri alin
Bir oneriyi kabul edilmis olarak isaretleyin (ogrenme icin)
Bir mesaj icin yapay zeka tarafindan olusturulan yanit onerileri isteyin
Yapay zeka ogrenimesi icin bir oneriyi kabul edilmis olarak isaretleyin