Bilet Olusturma: Herhangi Bir Kanaldan Sorunlari Kaydedin

WhatsApp, Email, sohbet veya sosyal medya mesajlarindan otomatik olarak destek biletleri olusturun. Asla bir musteri sorununu kaybetmeyin. Yapay zeka, daha hizli cozum icin onemli ayrintilari cikarir.

Gelen kutusunda tek tıklamayla herhangi bir görüşmeyi öncelik, etiket ve atama içeren bir destek talebine dönüştürün. Yapay zeka görüşmeyi otomatik olarak özetler. Destek talebi, eksiksiz görüşme geçmişine bağlı kalır. WhatsApp, SMS, E-posta, Instagram, Messenger, Live Chat ve Telegram üzerinde çalışır. API üzerinden de kullanılabilir. Her planda dahildir.

Mesajlasma konusmalari takip islemi gerektirdiginde, temsilciler ayri sistemlerde manuel olarak biletler olusturur, baglami kopyalar ve konusma akisini kaybeder. Bu ciftleme zaman harcar ve onemli ayrintilari kacirma riskini arttirir.

SendSeven, temsilcilerin tek tikla konusmalardan dogrudan bilet olusturmasina olanak tanir. Yapay zeka, bilet aciklamasini doldurmak icin konusmayi otomatik olarak ozetler ve bilet, tam baglam icin orijinal konusmayla baglantili kalir.

Herhangi bir konusmadan tek tikla bilet olusturma

Yapay zeka tarafindan olusturulan ozetler temel sorunlari yakalar

Biletler orijinal konusma akisina baglıdir

Konusmalarla birlikte bilet durumunu izleyin

Konusma gorunumunden biletler olusturun:

Bilet olusturmak istediginiz konusmaya gidin.

Konusma basligindaki "Bilet Olustur" dugmesine tiklayin. Mobilde, menu simgesine dokunun ve "Bilet Olustur"u secin.

Yapay zeka otomatik olarak konusmanin bir ozetini olusturacaktir. Gerektiginde basligi ve aciklamayi duzenleyin.

Bilet onceligini secin (Dusuk, Orta, Yuksek, Acil) ve istege bagli olarak bir ekip uyesine atayin.

Tum biletleri Biletler bolumunde goruntuyleyin. Bagli konusmayi gormek icin herhangi bir bilete tiklayin.

Programatik olarak destek biletleri olusturmak ve yonetmek icin Biletler API'sini kullanin.

Istege bagli filtrelerle tum biletleri alin