Bilet Yonetimi: Destegi Verimli Sekilde Organize Edin

Akilli bilet yonetimiyle destegi duzenleyin. Otomatik kategorilendirme, oncelik yonlendirme, cozum suresi takibi ve yapay zeka destekli cozum onerileri dahil.

SendSeven ile WhatsApp, SMS, E-posta, Instagram, Messenger, Live Chat ve Telegram'dan gelen her talep otomatik öncelik, atama ve eksiksiz geçmiş içeren bir destek talebine dönüşür. @Bahsetme ile aktarım, konu veya müsaitlik bazında yönlendirme botu, yapay zeka özetleri ve kanallar arası görüşme dizileri. Aylık 49 €'dan (Basic); yapay zeka ve bilgi tabanı 79 €'dan (Professional).

Destek talepleri sohbet akislarinda kaybolur. Cozumu izlemenin, yanit surelerini olcmenin veya hicbir seyin atlanmamasini saglamanin bir yolu yoktur.

Herhangi bir konusmadan biletler olusturun. Temsilcilere atayin, oncelikler belirleyin, cozum suresini izleyin ve hizli baglam icin yapay zeka tarafindan olusturulan ozetler alin.

Herhangi bir konusmadan biletler olusturun

Belirli temsilcilere veya ekiplere atayin

Oncelik seviyeleri belirleyin (dusuk, orta, yuksek, acil)

Yapay zeka tarafindan olusturulan bilet ozetleri

Destek taleplerini izlemek icin biletleri kullanin:

Herhangi bir konusmada, bilet olusturmak icin bilet simgesine tiklayin.

Kendinize veya baska bir ekip uyesine atayin.

Ekibinizle baglam paylasmak icin dahili notlari kullanin.

Tamamlandiginda cozuldu olarak isaretleyin. Yapay zeka bir ozet olusturur.

Bileti guncelleyin (durum, oncelik, atanan)